【在线访谈】金安区文旅市场监管服务

访谈时间：2021年9月28日上午 8:30-9:30

访谈嘉宾：区文旅局党组成员 副局长 张跃宇

访谈摘要：文旅市场监管服务及节前出游注意事项

访谈详情：

【董先生问】马上国庆假期，出门旅游应该注意哪些事项？【2021-9-28 8:45】

【区文旅局党组成员 副局长 张跃宇答】一、做好个人防护。密切关注国内疫情动态和中高风险区变化情况，不要前往中高风险地区旅游。提前了解出发地、目的地防控政策。旅游行程中自觉遵守查验健康码、测温、规范戴口罩等防控措施要求，勤洗手、勤通风，养成“一米线”好习惯。乘坐交通工具、入园游览时自觉与其他游客保持间距，避免扎堆。就餐时使用公筷公勺。咳嗽、打喷嚏时，注意用肘部或纸巾遮掩，不随地吐痰。出现感冒、发热等症状时，应停止游览并及时就医。二、预约错峰出行。提前关注旅游、公安、交通、气象等部门发布的出行提示，合理规划出游线路，错峰出行。提前了解和查询旅游景区门票预约、客流限制等措施，做到“无预约、不出游”。自驾游出行前，仔细检查车况，并检查相关证件、保险是否齐全有效，遵守交通规则。掌握必要的安全知识、急救常识，准备必要的常用药品，建议购买旅游意外保险。三、强化安全意识。乘坐公共交通工具不要携带违禁物品，行驶途中系好安全带，提前了解安全锤、灭火器的使用方法和逃生门窗位置，掌握紧急逃生正确方法。自驾出游要杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，控制车速，注意礼让。谨慎参加户外探险活动，参与高空、高速、潜水等高风险项目时，结合自身健康状况量力而行，并在专业人士指导下活动，不做可能危及自身及他人安全的举动。四、防范各类灾害。户外旅游注意防火避灾，不在草木繁盛、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。入住宾馆饭店时，了解火灾逃生线路，杜绝躺卧在沙发上、床上吸烟等行为。切勿进入未开发、未对公众开放的峡谷、湖泊、水库、无人岛等区域开展活动。【2021-9-28 8:47】

【林阿姨问】出游游玩过程中怎么做好文明旅游？【2021-9-28 9:01】

【区文旅局党组成员 副局长 张跃宇答】一、文明餐饮。积极践行“光盘行动”，做到拒食野味、按需点餐、剩菜打包。提倡使用公勺公筷，尽量采用分餐制、小份餐。在自助餐厅用餐时按需取餐、少量多次、文明就餐。 二、文明参观。不在文物古迹上涂刻，不在博物馆、美术馆等场所大声喧哗，不攀爬、踩踏、触摸展品，遵守禁止摄影摄像的规定。尊重旅游目的地的风俗习惯。 三、保护生态。不乱扔垃圾，不践踏绿地花丛，不刻划攀折树木，不破坏山石景观，不随意投喂、伤害动物，不购买濒危野生动植物及其制品。  四、增强意识。树立文明意识，遵守公共秩序，爱惜公共设施，尊重他人权利。遵守禁烟规定，垃圾分类投放，自觉减少一次性物品使用。不在“网红”地任性打卡拍照，从事破坏景观、危及自身以及他人人身安全的活动。【2021-9-28 9:05】

【陈老师问】国庆假期，金安区有没有什么好的线路推荐？【2021-9-28 9:12】

【区文旅局党组成员 副局长 张跃宇答】金秋时节，金安区各大景区都进入了最佳观赏区，您可以到张店镇探秘皖西最美“伤痕”皖西大裂谷、穿越“迷魂沟谷”大别山风情谷、见证亿万年沧桑的“悬崖之美”大别山石窟，也可以到毛坦厂镇享受“养生慢谷”东石笋、触摸古朴依然明清老街、传承红色基因张家店战斗纪念馆。同时，我们还推出了“江淮果岭、十里果乡”采摘精品线路，东桥镇中果店村的天润·火龙果、三十铺镇欣沃·猕猴桃、金土地·无花果，诚意满满邀请大家来采摘、品尝。欢迎大家关注“金安微旅游”微信公众号，实时了解金安旅游新资讯。【2021-9-28 9:16】

【王女生问】朋友圈里面经常有一些很优惠的旅游线路宣传，想问一下，那些低价线路我们能相信嘛？

 【2021-9-28 9:21】

【区文旅局党组成员 副局长 张跃宇答】对于您提出的问题，旅游部门提醒您在选择报团旅游过程中一定要到具有旅游经营许可资质的旅行社咨询报名。拒绝不合理低价游。提高辨识能力，不购买明显低于经营成本的旅游产品，不轻信以免费旅游、购物送旅游等名义或者以俱乐部、康养活动等形式的旅游宣传。签订规范的旅游合同，明确约定旅游行程中交通、住宿、餐饮服务、购物次数及自费项目等。旅游过程中发生纠纷不要冲动，注意保留证据、理性维权。【2021-9-28 9:25】

【小杨问】导游证什么时候考？导游资格证如何换取电子导游证？【2021-9-28 9:27】

【区文旅局党组成员 副局长 张跃宇答】导游证考试一般在每年的八月份左右发布公告，九月份、十月份组织考试，这个具体当年的时间还要请听众关注安徽省文化和旅游厅、六安市文化和旅游局网站，届时会发布考试信息。

在六安领取电子导游证需要提供身份证、导游资格证原件及复印件，与旅行社签订的劳动合同和所在旅行社缴纳社保的证明等，到市文化和旅游局办理。【2021-9-28 9:29】