今年以来，为进一步加强社会救助政策宣传力度，提升困难群众对社会救助政策的知晓度、参与度和满意度，金安区椿树镇多形式、全方位开展社会救助民生实事政策宣传工作。

乡言乡语说政策，提升群众知晓度。该镇民政办工作人员带领村两委、网格员，通过召开群众板凳会、发放明白纸等方式，用“家乡话”向群众详细讲解社会救助政策的具体内容，实现“零距离”宣传。同时，充分利用村广播喇叭覆盖范围广、流动宣传车可移动性强等宣传优势，循环播放社会救助申请步骤及程序，确保社会救助政策村村响、户户到。截至目前，累计出动宣传车19辆，共召开板凳会24场次，发放明白纸800余张。

网络宣传共参与，提升群众参与度。该镇充分发挥互联网互动性强、传播速度快等宣传优势，将社会救助政策“明白纸”“一封信”制成电子载体，通过微信朋友圈、视频号、抖音短视频等网络媒体及时推送，并将群众反馈意见进行收集分类，实现双向交流，在提高群众支持、参与社会救助民生实事积极性方面取得良好社会效果。截至目前，通过微信朋友圈转发社会救助政策等相关内容信息116条。

现场答疑接地气，提升群众满意度。该镇组织民政、残联等部门在镇农贸市场、文化广场等人员聚集地搭建宣传展台，定期开展集中宣传。对前期在社会救助办理过程中，群众高度关注、询问频次较高的政策问题现场进行答疑解惑。同时，与群众开展互动交流，对群众现场提出的政策性疑问进行解答，共答疑120余人次，进一步提升了辖区群众对社会救助政策的满意度。