【基层话民生】“焕墙”记 ——解锁居民幸福生活新场景

“以前一到下雨天，雨水就顺着墙壁渗进来，墙角的墙皮掉得不成样子，家里到处潮乎乎的，住着特别糟心。”家住友谊东苑的王女士回忆起过去的居住环境，连连摇头，“现在好了，小区屋面渗漏和外墙脱落维修工程实施后，再也不用担心漏水问题，晚上睡觉都踏实多了！”

近年来，金安区东市街道始终秉持 “民有所呼，我有所应” 的工作理念，通过“幸福东市：小诉求、快回应”“码上通”“业主接待日”等多样化渠道，广泛倾听居民心声，持续解决居民急难愁盼问题。在收集到的众多意见建议中，小区外墙脱落、漏水问题成为居民反映的热点与痛点。为此，街道迅速响应，将外墙维修纳入重点工作清单，积极谋划解决方案。

为确保外墙维修工程顺利推进，各社区充分发挥党建引领作用，组织召开三方议事会议。由小区党支部牵头，联合业委会、物业服务企业共同参与，明确职责分工：小区党支部负责全面摸排外墙漏水情况，精准定位问题区域；街道项目办根据摸排结果，迅速制定维修方案并安排专业施工队伍开展作业；业委会则全程监督跟进维修进度，确保工程质量和资金使用透明。施工过程中，专业维修人员仔细检查墙面裂缝，清理破损区域，重新进行防水处理和墙面修复。每一个环节都严格把控，力求从根本上解决外墙漏水问题，让居民住得安心、放心。

龙河苑的老住户张大爷也竖起了大拇指：“我在这儿住了十几年，外墙漏水问题困扰我们很久了。街道这次不仅解决了漏水的大难题，还建立了巡查制度，以后再有问题也能及时处理，这样的为民服务太贴心了！这样的民生实事真正做到了群众的心坎上。” 居民们朴实的话语，是对东市街道外墙维修工程最真挚的认可，也激励着街道在为民服务的道路上继续前行。

截至目前，街道已投入196万元用于友谊东苑、友谊西苑、龙河苑小区的外墙漏水维修工程，共完成 1万平方米的外墙维修。此次外墙维修工程不仅是一次集中整治行动，更是东市街道构建小区长效管理机制的重要一环。

下一步，街道要求物业服务企业以此次维修为契机，建立常态化巡查制度，定期对小区外墙进行检查，做到问题早发现、早处理。同时，鼓励居民积极参与小区管理，发现外墙问题及时反馈，形成共建共治共享的良好局面。此外，街道还将持续开展小区公共设施维护、环境美化等工作，不断提升小区整体品质，切实将群众的“问题清单”转化为“幸福清单”，以实实在在的工作成效赢得居民的信任与赞誉。