金安区“三举措”推动无物业小区旧貌换新颜

今年以来，金安区以加强无物业住宅小区管理、推动住宅小区物业管理全覆盖民生实事为契机，着眼居民需求，有效形成以“优服务、建组织、融资源”为主要内容的小区治理方法，成功打通无物业小区治理“梗阻点”，让无物业小区“有人管、管得好”。

优服务，架起为民尽责“连心桥”。针对无物业小区基础差、业主数量少、物业费收缴困难等现实问题，望城街道正阳社区党总支牵头组建市检察院家属区（无物业小区）党的工作小组，通过走访业主听取建议，多方比对，经过社区党总支、小区党支部、业主代表协商会议，最终选定尼邦物业为小区居民提供服务。尼邦物业进驻后，全面排查小区基本情况，摸清小区基础设施和短板问题，开展楼道小广告及杂物清理、小区绿化整体提升、非机动车停放区规范划线等整治工作。同时，积极组织业主开展庆祝传统节日、慰问独居老人等活动，主动拉近物业与业主距离。

建组织，当好为民解忧“传声筒”。街道、社区通过日常沟通和走访入户，全面摸排市检察院家属区业主诉求，整合业主意见，加快业主大会建立，充分发挥业主自治作用。年初，在社区党总支带领下，小区业主委员会顺利选举完成，业委会成员共计5人，其中党员4人。在2024年老旧小区改造项目工作初期，业主委员会成员通过上门沟通，对改造期间太阳能拆移、管网改造等施工造成的车辆临停困扰、休闲活动场地被占用等业主诉求意见逐一收集反馈，并对接老旧改项目组优化完善改造方案，确保项目改造更加符合群众需求，改造成效更加显著。

融资源，绘就为民服务“同心圆”。市检察院家属区共建单位区档案馆（史志室）的“加持”让社区党总支、小区党支部、业委会、物业四方“如虎添翼”。在“街道吹哨、部门报道”机制下，市检察院家属区与区档案馆（史志室）携手同行，为解决群众诉求共同发力。根据小区业主诉求，区档案馆（史志室）现场查看，选定位置，为小区业主安装一处公告栏，方便居民直观获取各类便民服务信息。同时，在铲冰除雪、环境卫生清扫等志愿服务上，共建单位积极调动人力、物力资源参与，通过开展“红色星期六”志愿服务活动，为小区居民营造良好的生活环境。