下足“金”品“硬功夫”优化营商“软环境”

新春伊始，金安区在“助发展、惠民生、创举措”方面持续发力，坚持以纳税人缴费人为中心，落实各项税费优惠政策，打好系列“组合拳”，提供精细化、智能化、个性化办税缴费服务。实现税费诉求“直解”、定制服务“直享”、智能办税“直联”的快速响应服务目标，不断优化税收营商环境，努力增强市场主体活力，以“金”带“精”，聚力打造金安区“金”品纳税服务品牌。

“悦联政企”纳税服务线上办。坚持以“便利纳税人缴费人”为原则，以“智”提“质”，让纳税人“联网路”代替“跑马路”，为纳税人缴费人提供安全、高效、便利的办税服务。金安区税务局与市场监督管理局联合发力，对注销业务精简提级，利用税务征纳互动平台，创新设立“悦联政企”便民项目。从登陆平台、检查资料到完成注销全过程仅需十分钟。自上线以来，共完成注销在内的涉税业务675笔，业务办理速度提升90%，非接触式办理率不断提升，让纳税人缴费人办税缴费更省心、省时、省力。

“金税专窗”办税难题快速办。加快推进智慧税务建设，持续压减纳税缴费次数和时间，着力打造“办税环节最少”“处理时限最短”“办理速度最快”的“三最”服务体验。特设“金税专窗”窗口，加强前后台密切协作，将逾期申报、简易处罚、首违不罚等6类专项业务实行一窗受理，真正做到“一口收办、一站办结”。自金税专窗设立以来，目前已办理优化事项1500余户，为纳税人缴费人节约办税时间约28000分钟，让纳税人缴费人少跑近3000公里。

“背包小队”诉求问需一路“伴”。积极开展“领导干部走流程”“营商环境体验官”等活动。组建“税收网格员”背包小队，对阶段性纳税人的难题实地问询，汇集民意民智，多点发力，为优化税收营商环境保驾护航。同时，采取线上线下不间断服务模式，精准推送个性化的“辅导菜单”。通过税企直联互动平台、税企微信QQ群等渠道向纳税人推送红利账单16909条，向小规模纳税人、“专精特新”企业、新设立企业等不同类型纳税人推送税费政策23167条。搭建诉求反映平台，推动税费咨询诉求从“被动解答”向“主动解决”升级，力争让纳税人的问题“不过夜”。