法律援助投诉受理渠道、方式、处理结果

一、法律援助投诉受理渠道、方式：

投诉人向金安区司法局提出投诉，应当采取书信、传真或者电子邮件等书面形式;书面形式投诉确有困难的，可以口头提出。由金安区司法局派人当场记录投诉人的基本情况、投诉请求、主要事实、理由和时间，并由投诉人签字或者捺印。

二、法律援助投诉处理结果：

（一）金安区司法局收到投诉后，应当填写《法律援助投诉登记表》，并在5个工作日内作出以下处理:

1、对于符合本办法规定的，应当受理并向投诉人发送《法律援助投诉受理通知书》;

2、对于不符合本办法规定的，不予受理并向投诉人发送《法律援助投诉不予受理通知书》。

（二） 金安区司法局应当自作出处理决定之日起5个工作日内，向投诉人发送《法律援助投诉处理答复书》。

（三） 投诉人对金安区司法局投诉处理答复不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。