在12345网络渠道投诉无人回复特转此信箱
| 信件编号： | 13240936219282 | 来信时间： | 2023-10-26 13:09 |
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| 信件类型： | 我要投诉 | 姓名： | ***** |
| 内容： | 尊敬的领导您好，我是六安市金安区水韵东方五期120栋901的业主，今年8月装修的时候，发现房屋存在质量问题和漏水的问题，经过与所在物业公司联系，已解决部分漏水问题，近期在装修过程中，又出现新的漏水的问题，遂又与物业公司联系，但结果是，物业以前期维修过的理由拒绝给予维修。之前房屋质量问题和漏水问题从八月装修的时候到九月中旬的时候物业一直没能解决，于是是我自己找装修工人进行维修（为了装修进度），事后就维修费用与物业协商赔偿的时候，物业承诺可以以维修费用抵扣物业费，也打印了书面协议，但协议存在显失公平，我没有签字。现有以下两点诉求，一是。尽快解决房屋漏水的问题。二是，关于自己维修漏水和补缝隙的费用给予全部抵扣或者报销。 | ||
| 答复情况： |
答复单位：金安区三十铺镇
答复时间：2023-10-27 14:50
答复意见： 尊敬的来信人：您好！ 经了解，前期业主因房屋漏水问题已经与物业公司达成协议，由业主找装修公司金紧急维修处理，维修费用物业公司申报抵扣物业费，现业主反映还有渗漏问题，物业公司已安排人员到现场查看，核实若为新的漏水点，业主可由装饰公司紧急维修，维修费用抵扣物业费，因业主目前不在家，业主可在方便时到物业服务中心签订工程赔付抵扣协议。如您还有其他问题，可致电三十铺镇人民政府办公室0564-3832519。 感谢您对我们工作的理解和支持。 |
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