【在线访谈】金安区文明城市创建工作

好的，今年以来，区城管局以党的二十大精神为引领，深入贯彻落实区“作风能力提升年”部署要求，以创建全国文明城市为主线，不断加强城管执法队伍建设，提高城市精细化管理水平，全区城市品质得到有效提升。一是改善市容市貌秩序。开展“六个周边”重点区域和薄弱环节秩序整治，持续推进“四大专项行动”，开展集中整治行动40余次，文明创建志愿服务宣传18次，发放各类宣传单页8000余份，签订“门前三包”承诺书5025户，全民参与文明创建意识明显增强，城区“顽疾”性问题也得到有效根治。二是整治环境秩序。对全区17个乡镇开展每日督查，清理城区、农村生活垃圾4800余吨。妥善处置全区垃圾中转站渗沥液排放工作，形成收集、转运、末端处置工作闭环。及时转运毛坦厂镇高考期间生活垃圾60余吨，农村生活垃圾收转运应急体系不断完善。组织城乡环卫保洁一体化督查检查200余次，全区环境卫生得到有效提升。三是开展乡镇管理。落实农村公共设施管理监督考核，完成金安区污水处理设施工艺及设备改造项目建设。加强乡镇城管执法大队网格化管理，持续开展镇容镇貌管理、人居环境整治、秸秆禁烧和辖区活动保障。

在物业管理工作方面，我们金安区主要是强化精准施策。一是物业管理综合治理“一张网”格局已初见雏形。形成了区联席会议领导下的“政府领导、部门配合、属地负责、各方参与”物业管理格局。二是皖美红色物业建设稳步推进。今年以来，率先完成“皖美红色物业”建设物业覆盖、业委会、小区党支部、物业党组织“四率”100%，位居全市第一。三是“一抓实两促进”工作全面铺开。配合区委组织部“皖美红色物业”建设，加强小区党支部建设、促进基层治理水平和物业服务提质增效，争创1-2个省级示范小区、20个市级示范小区党支部，组织开展了各类业务培训，四是加大物业考核和监管，督促物业遵规履约。完成季度考评，向市城管局、市物管中心、区公管中心和区融媒体推送了季度红榜企业63家，季度黑榜企业21家。五是业主满意度稳步提升，物业投诉率逐步下降。如，今年上半年，区城管局共收到市长热线、重畅决、民声呼应、市长信箱、网络舆情、信访及各类信访件175件，与去年同期相比减少 245 件，下降了41%。六是“红管家”物业服务工作站稳步推进。我区在“皖美红色物业”建设中，探索在街道层面建立一个阵地，突出党建引领。“红管家”物业服务清水河工作站于3月24日挂牌，工作站围绕建设“六大平台”、建立了一系列的工作制度和工作机制，成立以来，学习、交流、培训处理矛盾纠纷，提升业主满意度等方面进行了有益的探索和实践，取得了很好的效果，其他街道工作站也在陆续建设中。七是宣传工作效果明显。今年以来，创新物业“1234”工作法受到市委主要领导充分肯定和相关批示。安徽省电视台公共频道、六安市电视台、安徽日报、皖西日报及多家新闻媒体平台相继报道金安物业工作举措和工作亮点，共计12篇，受到了上级主管部门的肯定。《金安物业》也已即将推出第四期，即将成为一个宣传、学习、交流、提升专业能力的又一个载体。 

好的，在城区生活垃圾分类工作方面，我们重点推进以下三项工作。一是以宣传促认识。线下开展垃圾分类“进小区、进校园、进机关、进公共场所”系列宣传活动，组织市民和学生实地参观垃圾中转站和厨余垃圾分类中心。线上开展“全民垃圾分类线上打卡活动”，发布原创垃圾分类微信公众号文章和抖音视频。截至目前，共开展各类宣传活动3500余场次，发放宣传资料6.6万份。二是以政策促保障。出台《金安区2023年生活垃圾分类工作实施方案》《金安区生活垃圾分类工作考核暂行办法》《金安区生活垃圾分类执法工作方案》，有效指导全区各单位落实垃圾分类工作。三是以考核促落实。完成城区三个季度垃圾分类考核，对4家偷盗厨余垃圾商家给予行政处罚，以考核倒逼责任落实成效明显。截至目前，督导员现场劝导居民正确分类累计7万余次，分类厨余垃圾累计4900余吨，完成城区162个小区垃圾分类撤桶并点工作，全面配置四分类垃圾桶。

好的，今年以来，区城管局（支队）持续惠及民生，为民服务能力全面提升。一是雨雪天气保障快速有效。年初出动城管队员和环卫工人2000余人、各类装备40余台，对城区327条主次干道实施清雪行动。二是防汛排涝响应能力不断加强。多次组织应急队伍实战演练，增强应急装备操作使用、抽水排涝和水上救援等应急突发事件综合处理能力。三是护航中高考全面细致。设立中高考执勤服务点和“党员先锋岗”，发放《护航高考、中考行动倡议书》3000余份，整治考点周边流动摊点、占道经营和乱停乱放等违规违章2500余处，安排洒水车辆对各个考点周边进行洒水降尘降温，开展静夜守护行动，积极营造洁净、安宁、畅通、有序的中高考环境。四是乡村振兴持续推进。深入帮扶村开展走访慰问10次，完善百洋便民服务驿站建设，为50亩虾田投放虾苗2600斤，联系种业公司为村捐赠稻种1200斤，完成机插秧播种稻田200余亩，争取抗旱渠道项目，保障农田引水灌溉需求，不断巩固脱贫攻坚成果，全面组织农村乡镇人居环境整治，助力推进乡村振兴。五是大型活动保障有力。组织执法力量开展“五一”期间大裂谷景区、东石笋景区、虚谷温泉景区秩序维护，开展六安市第十五届桃花节、毛坦厂首届茶旅文化节、昭庆寺庙会和金安区马拉松等活动现场保障。

好的，近年来我们推进闲置用地建设公共停车场项目有效落地，截至目前，已完成新建清风路、安丰路、姚李路和毛坦厂实验中学西侧公共停车场4处，增设机动车停车位314个，新建金安区政务中心和第四人民医院立体化停车库2处，建成机动车停车位1000余个；2023年寿春华府公共停车场和清水河路公共停车场项目已开工建设，将建成停车位256个，可有效缓解周边群众停车压力。我们推动9家机关企事业单位面向社会免费错时开放停车位466个，缓解城区群众夜间停车压力。重拳打击地下车库只售不租、售价高和空置率高等部分商业小区违规行为，对辖区内11个相关项目楼盘进行核实约谈，责令限期整改。合理规划部分小区内部和周边道路、公园广场区域，科学施划或增设停车泊位，统筹解决老旧小区停车难问题。

针对您提出这方面问题，区城管局也是感同深受。在基础设施短板问题方面，我们金安区在2023年，投入6630万元，在城区五个街道实施小区基础设施和城市公共空间品质品位提升工程，有序推进文明城市创建基础设施补短板项目，着力解决群众所思所想所盼和一批基础设施欠账、群众反映强烈的问题。截至目前，已完成整体项目80%。此外，我们金安区还建设集用餐、饮水、充电、休憩、宣传等便民服务为一体的人民城市服务驿站114座，基本实现全区全覆盖，解决环卫工人、快递人员、出租车司机和过往群众等人员“吃饭难、喝水难、休息难、入厕难”等现实问题。在解决乡镇污水处理设施老旧问题方面。2023年，我们实施了金安区部分乡镇污水处理厂工艺及设备改造工程项目，主要是对双河、施桥、木厂镇污水处理厂进行工艺及设备改造，对城北镇丰塘污水处理厂预处理设施增加除臭设施，对淠东、翁墩乡等乡镇污水处理厂配套隔音罩，共投资额约903.26万元，改造管网370公里，年处理水量超过2万吨，可有效破解农村生活污水治理短板问题。截至目前，整个工程项目已全部竣工。

好的，关于开展“学上海、抓改革、促合作”活动，我们城管局改革项目主要是构建城管执法队伍标准化规范化体系。截至目前，我们完成了金安区城管局城北大队、公众服务中心和区城管局新办公场所标准化、规范化建设；完成了上海市松江区城市管理领域行政处罚案件文书模版学习借鉴。在9月份，区城管局与上海市松江区城管局联合开展执法案卷线上互评互查交流活动。

下一步,我们将以创建全国文明城市为抓手，发扬“绣花”精神，不断提升城市精细化管理水平。1.加快文明创建步伐。一是开展集中整治。坚持常态化管理与重难点问题专项集中整治相结合，每月开展2-3次市容秩序、环境卫生、违法建设、户外广告、乱停乱放等问题专项整治。二是打造亮点工程。持续推进示范道路、示范街巷创建，以点代面，全面提升。分批对辖区摊点群、夜市排挡点位提档升级。三是强化环卫保洁监督考核频次，同步深化大气污染防治和扬尘治理专项行动。2.破解物业行业难题。一是发挥物业联席会议制度，压紧压实成员单位及属地街镇责任，继续实行物业激励办法和打擂台大比武，加大物业考核约谈曝光力度，加强分级分类培训。二是发挥皖美红色物业和红管家物业党建联盟示范带头作用，发挥“红黑榜”激励与惩戒作用，强化措施，下大力气，降低物业领域投诉率。三是继续开展物业大排查、大整治、大提升和“一抓实两促进”工作，进一步加强源头治理、系统治理，不断提升物业管理及物业服务水平。3.精细做好垃圾分类全覆盖。一是完善垃圾分类后端处理，建立四分类收集转运体系和建筑装修垃圾分类转运体系。二是建立督察机制，加强与区督查考核室联合联动。4.抓实应急保障工作。完善城市应急防汛、铲雪除冰等应急保障机制，充实应急物资，加强应急队伍演练。5.加大违建管控力度。强化属地执法巡查、无人机航拍、昼夜抽查力度，坚决落实“强化监管、露头就打”违建管控要求。定期发布金安区违建管控专报，增加“曝光率”。6.提升农村公共设施管护水平。一是持续做好乡镇污水处理设施厂站运营、管网及泵站维护、项目运维考核工作。二是持续做好农村环境卫生保洁项目督查考核。7.完成办公场所规划建设工作，按计划移交收储用房。

再一次感谢大家对我们城市管理工作提出的宝贵意见和建议，广大网友，再见！