六安市白鹭洲社区白鹭雅苑小区物业不作为

信件编号： 23241935451516 来信时间： 2024-07-05 23:19
信件类型： 我要投诉 姓名： *****
内容： 我是六安市白鹭雅苑小区20栋业主1单元401室业主，自2015年入住后，小区的各项卫生和安全都存在问题：1、环境卫生堪忧：楼栋和小区卫生一直疏于打扫，楼栋经常是一周打扫一次，地面栏杆扶手都是灰，单元门公共部位更是长期无人清扫。2、电梯几度失灵：20号楼一单元电梯在运行过程中存在异响，同时电梯门感应有问题，仅6月份就存在几次电梯感应失灵卡人的情况。3、外墙掉落无人维修：20号楼1单元外墙面掉落无人维修，自2019年外墙掉落多次找物业，物业以不属于其服务范围，无能为力的态度一直不积极上报协调处理，致使书房常年渗水，外墙面的裂缝呈现越来越多的趋势，现在正值梅雨季节，外墙长期得不到维修，更容易出现大面积掉落的危险，恳请政府帮忙协调解决。
答复情况：
答复单位：金安区政府办    答复时间：2024-07-08 08:08

答复意见：

尊敬的来信人：您好！

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