翰林壹号公馆物业服务差，需街道配合清退物业

信件编号： 17245126884982 来信时间： 2025-04-09 17:51
信件类型： 我要投诉 姓名： *****
内容： 翰林壹号公馆小区在连续两个季度的评级中都为D级，且次次都是倒数第一。该物业在我们小区内的口碑极差，尤其是地下车库的整改问题，欺上瞒下，在没有完成整改的前提下，强行收费。除此之外，小区内相应服务并不完善，基础设施损坏不能及时维修，一个最基础的灯坏了，找物业反映一年了都还没修。物业为了圈钱，甚至离谱到推销长租70年人防车位！我XX70年车位都能把我熬走了！！人走车位还在，一位传三代？我们业主认为，物业作为与我们业主日常生活中至关重要的一环，他们的服务好坏，直接影响我们的居民幸福指数。如今，小区物业已经成为所有业主心中的痛。小区业委会与街道目前对于业主清退物业的诉求，一直是核实中，了解中，没有下文。现需政府相关部门能够切实推进此事，及时为我们业主更换一个优质的物业服务商！
答复情况：
答复单位：金安区城管局    答复时间：2025-04-17 15:11

答复意见：

尊敬的来信人：您好！

金安区已成立区工作专班，4月11日下午，约谈了六安洁城物业，要求物业服务企业依法依规公开公示自进驻以来的物业费收支情况及公共收益收支情况，对小区存在的服务不到位、公用设施设备维护不到位、变相售卖人防车位等情况进行限期整改，区工作专班将对以上账目进行第三方审计，审计公司于近期进驻小区，待审计工作结束后，审计结果将向广大业主公示公开。若该物业出现限期整改仍不到位、约谈效果不明显、审计结果严重违法违规等情况，区工作专班将指导属地街道及小区业委会依法依规启动清退程序。如有疑问，请联系金安区物管中心，联系电话：0564-3261098，金安区清水河街道花园社区，电话：0564-3338146。

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