感谢金安区医保局居民股室室

信件编号： 15242839543079 来信时间： 2025-05-06 15:28
信件类型： 其他 姓名： *****
内容： 因23年年底致24年年初，报销侄子23年一年下来的慢病异地就医医药费用。因镇上各种原因（网络不行，时间不行，人员流程不熟悉等）导致三四趟下来，医疗报销迟迟无法得到解决。在24年4月29日再次去报销被告知已过了23年医疗报销时间，不予以报销。通过12345最终电话致金安区居民股室室（应该是叫这个名字），一男性工作人员积极安抚并在当天立马协助解决了报销问题，最终医疗费用报销得以顺利发放。再次非常感谢24年4月29日那天的工作人员，问其姓名也不说，只说是老卫校对面居民股室室。因工作在外地，一直无法感谢。今得知可写信感谢，遂至此信件感谢六安市金安区医保局居民股室室的工作人员。感谢你们为民考虑，不教条，不推脱。超级超级的快速及时协助居民解决问题。
答复情况：
答复单位：金安区医保局    答复时间：2025-05-08 08:35

答复意见：

尊敬的来信人：您好！

收到您的感谢信后，工作人员已第一时间向单位领导汇报，并转达至相应股室，局领导在全局范围内对该股室工作人员给予了通报表扬，并要求所有工作人员认真学习其负责的工作态度，用心用情服务好所有的来电来访群众。如有疑问，请联系金安区医保局，电话：0564-5150776。

感谢您对我们工作的理解和支持。
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