关注清水河街道翰林壹号公馆小区物业相关问题咨询

答复意见：

尊敬的来信人：您好！

1、翰林壹号公馆物业公司在城区住宅小区物业服务考评中2024年度排名靠后，2025年度第一季度及第二季度黑榜是主管部门和属地街道主动作为，主动监督的结果。依据《金安区住宅小区物业服务考核办法》，由第三方测评机构、城区各街道办事处、区城管局及相关区直单位对城区住宅小区物业服务企业的服务标准、服务质量及其他工作进行考核。属地清水河街道及花园社区已经在持续督促整改中，由于连续两个季度物业考核“黑榜”，对是否解聘该物业企业将征求广大业主意见。2、关于该物业企业履约不到位、侵占公共收益的情况，已指导业委会委托第三方审计，审计公司于4月27日进驻，对翰林壹号公馆物业公司2018年以来的账户进行审计，由于时间跨度大、物业公司不配合、双方争议较大等原因，审计所需时间较长，目前业委会聘请的三方公司和翰林壹公馆物业委托审计事务所双方正在意见征询阶段，物业企业如果存在占用公共收益的情况，将指导业委会依法追讨。3、下一步，针对该物业企业连续两个季度物业考核“黑榜”，将向物业合同的甲方发解聘建议书，对是否继续聘用该物业企业征求广大业主意见。如有疑问，请联系金安区清水河街道花园社区，电话：0564-3338146。

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