金安区住宅小区居住环境与服务满意度调查

总票数：0

1、您目前居住的小区，日常管理服务是由物业公司提供的吗？
A.是，由物业公司统一管理所占比例： 100.00% 3 票
B.否，由其他形式管理（如自管、单位管理或无物业管理）所占比例： 0.00% 0 票
2、您对小区目前的整体环境卫生状况（如楼道清洁、垃圾清运等）感觉如何？
A.非常满意，感觉很整洁所占比例： 33.33% 1 票
B.比较满意，大部分时间都不错所占比例： 0.00% 0 票
C.感觉一般，偶尔有不到位的地方所占比例： 33.33% 1 票
D.有待改善，存在卫生死角所占比例： 33.33% 1 票
3、您在小区楼道内，是否留意过公共通道或安全出口处放置有私人物品？
A.经常看到有杂物堆放所占比例： 66.67% 2 票
B.偶尔看到有杂物堆放所占比例： 0.00% 0 票
C.没有留意过所占比例： 0.00% 0 票
D.从未看到过，楼道很通畅所占比例： 33.33% 1 票
4、对于楼道内公共区域堆放杂物的现象，您感觉物业人员的处理方式通常是怎样的？
A.经常巡查并及时劝导/清理所占比例： 33.33% 1 票
B.有巡查，但处理不够及时所占比例： 0.00% 0 票
C.基本没看到有人管理所占比例： 66.67% 2 票
D.不太清楚/没关注过所占比例： 0.00% 0 票
5、您是否了解目前小区物业费的具体收费标准？
A.了解，很清楚具体金额所占比例： 0.00% 0 票
B.大致了解，知道大概范围所占比例： 33.33% 1 票
C.不太清楚具体标准所占比例： 66.67% 2 票
D.没怎么关注过所占比例： 0.00% 0 票
6、据您所知，小区内设有业主委员会（或类似的业主代表组织）吗？
A.有所占比例： 33.33% 1 票
B.没有所占比例： 33.33% 1 票
C.不太清楚/不了解所占比例： 33.33% 1 票
7、您认为业主委员会（或代表组织）最重要的工作应该是哪一项？（可多选）
A.监督物业，提升服务质量所占比例： 20.00% 2 票
B.维护小区公共设施完好所占比例： 20.00% 2 票
C.促进邻里沟通，组织社区活动所占比例： 20.00% 2 票
D.做好信息公示，让业主及时了解小区事务所占比例： 20.00% 2 票
E.规范小区秩序，协调业主间矛盾所占比例： 20.00% 2 票
8、您平时是否关注到小区的一些重大事项信息（如公共收益、维修资金使用等）的公示情况？
A.经常看到，信息比较公开透明所占比例： 0.00% 0 票
B.偶尔能看到相关公示所占比例： 33.33% 1 票
C.基本没看到过公示所占比例： 66.67% 2 票
D.没注意过这方面信息所占比例： 0.00% 0 票
9、在平时接触中，您对小区物业工作人员（如保安、保洁、管家等）的服务态度总体感觉如何？
A.非常好，感觉亲切热情所占比例： 33.33% 1 票
B.比较好，沟通顺畅所占比例： 0.00% 0 票
C.感觉一般，态度平淡所占比例： 33.33% 1 票
D.偶尔感觉态度欠佳所占比例： 33.33% 1 票
E.没怎么接触过，不了解所占比例： 0.00% 0 票
10、如果在小区里遇到需要解决的问题（如公共设施损坏、邻里纠纷等），您通常会优先选择哪种方式？
A.直接联系物业服务中心所占比例： 33.33% 1 票
B.找小区业委会或热心邻居帮忙所占比例： 0.00% 0 票
C.联系社区居委会协调所占比例： 0.00% 0 票
D.拨打市民服务热线（如12345）反映所占比例： 33.33% 1 票
E.在业主群里提出或自行处理所占比例： 33.33% 1 票