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万达原北疆饭店撤店未通知会员并退卡
留言时间：2021-12-07 16:22:07
来源：12345网络渠道
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| 受理单位： | 金安区政府 | 处理状态： | [已办结] |
我是万达原北疆饭店会员，他们从万达撤离没有通知并退卡，后期我发现并找到万达运营，给了我北疆饭店老板微信，我多次加他，并说明我是会员，他都置之不理。我又两次联系运营，他们说跟领导反映并解决，可一个月过去了，我不联系他们，他们不会主动联系我。我今天再次发信息问他们情况，并说明如果他们不解决我就自己找相关部门了，他们在正常发朋友圈的情况下并没有回复我。我现在才找市场监管部门反映情况，并期待解决。万达商家撤柜不退卡已经不是一次了，身边很多人都经历过。
金安区政府
回复单位：金安区政府
发表于：2021-12-14 12:07:12
市民您好，反映的问题已收悉！经核查，该投诉人于2020年前充值，2020年充值用户可在万达小城里饭馆继续使用。已告知投诉人，投诉人表示知晓。如有疑惑，请致电中市市场所0564-3335315
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