【经验交流】金安区打造高质量政务公开专区
金安区以清水河街道为试点,以便民、利企为宗旨,着力打造政府信息公开专区,推动政务公开规范化建设,打通服务群众“最后一公里”。
优化空间布局,合理设置分区。清水河街道信息公开专区整合线上线下政务资源,设置政府信息查询、依申请公开受理、办事服务咨询、政策解读咨询、政务公开宣传五个功能区域,区域划分有明显标识,满足办事群众各项业务需求,配备有工作人员,随时为群众提供针对性的帮助,让群众能够真正享受“一站式服务”。
强化基础设施,提供便民服务。清水河街道专区配有触摸式查询机、查询电脑等现代化设备,公众可通过查询机器浏览政府门户网站各类信息,办理政府信息依申请公开。清水河街道自政务公开专区设立以来,共接待群众咨询600多人次,自助查询信息2800余次,有效提高便民服务信息传播速度,扩大政务公开覆盖面和影响力。
细化信息发布,实现便民利企。清水河街道围绕重点工作,明确公开栏目,年度累计公开信息1212条,涵盖政策法规、工作动态、行政权力等多个领域,通过加强经济领域与民生领域信息公开,有效服务辖区企业352次,帮助办结相关问题72件,全力营造平稳健康的营商环境,更好维护人民群众切身利益。
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