【经验交流】金安区举办政府开放日 搭建政民互动桥
金安区通过开展政府开放日活动,搭建政民互动之桥。以活动为桥梁,将宣讲政府政策与为群众办实事作为核心目标,有效促进政民互动,成为政务公开新渠道。
结合重点,明确主题。今年年初,金安区政府办先组织团队前往浙江省县区学习先进经验。随后,召集各乡镇街和区直单位共同商讨举办政府开放日事宜,做到早谋划、早部署。该工作也纳入全区“长三角一体化”成果转化事项清单,明确政府开放日需与年度重点工作、群众需求以及基层工作相结合。如毛坦厂镇在秋学期报名季举办以“政务+教育”为主题的政府开放日,为家长宣讲入学、租房等政策。
多元宣传,扩大影响。活动前,通过“金安区政策综合服务平台”开展预约,同时利用新媒体在微信公众号、抖音等平台进行预热,营造人人参与的浓厚氛围,本年度已举办 4 场活动,累计500 余人参与。活动后,通过政府网站“金安区政府开放日”专题集中展示活动预约信息、锦集视频、活动报道、意见征集和反馈等信息,充分展现政府开放日活动成效。
精心设计,强化宣讲。每场活动根据主题挑选宣讲政策、活动场地,并根据主题设计政策宣传展板、互动小游戏等,提升活动成效。如三十铺镇在果园内举办以“十里果乡润心田,政策飘香惠民生”为主题的政府开放日,设置1个果乡惠享政策咨询台、8 个政策流程展板、7 个企业宣传展板,围绕企业成长之路展示惠享政策及成效,配套一策一码,通过微信扫码轻松了解相关政策信息,并设立政策寻宝小游戏,通过寓教于乐的方式,让大家在游戏互动中轻松掌握政策知识,提升了政策宣传知晓度。
服务群众,注重实效。活动现场,群众在了解相关政策后,如有需要办理的事项,可实现零距离现场办理。如木厂镇以 “政策大赶集”的形式举办政府开放日,搭建了民政、人社、农综、残联等 12 个业务台,便于群众现场办理符合政策的相关事项。同时,每场活动都收集群众对政府工作的意见建议,如望城街道以 “老旧小区改造”为主题的活动中,有专人记录群众对小区改造的意见建议,活动后按职能将建议转至相关部门,并跟进建议办理回复情况。
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