【经验交流】金安区政务公开提质效 教育服务暖民心

金安区教育局坚持“以公开促规范、以服务暖民心”，聚焦入学、助学、招考及假期安全等民生关切领域，推出一揽子增透明、提温度的务实举措。

入学指南“掌上看”，政务服务“线上行”。 通过区教育专题网、校园微信公众号、上级融媒平台等渠道，全面公开2025年秋学期招生政策、学区划分、入学简章等信息，方便家长了解选择；严格落实“高效办成一件事”要求，实现秋学期报名、审核、录取全程网上办理，显著提升办事效率与便利度。

资助政策“零距离”， 民生工程“暖到心”。畅通线上线下服务渠道，开通区教育局暑期助学贷款热线，精准宣传生源地助学贷款政策及办理流程；提供“一站式”现场咨询与办理服务，线上线下日均接待咨询超30人次；成功举办“民生工作”在线访谈，由分管负责人解读2025年教育民生工程动态，切实兜牢教育民生保障。

考试讯息“快发布”，暑期守护“不间断”。协同区融媒体中心，围绕中高考高频次、全流程发布考点安排、成绩查询等关键信息，累计点击量高达数十万次；暑期安全与关怀服务持续发力，畅通心理健康热线，发放《致学生家长一封信》，推送安全教育提示；金安区“乡镇游泳馆建设+免费游泳教育试点”做法成效被《人民网》、《安徽日报》等主流平台专题报道，有效营造关爱青少年暑期安全的浓厚氛围。