【新闻发布会】六安市金安区城市管理工作新闻发布会

发布时间：2025年11月27日上午

发布单位：六安市金安区城市管理局

发布地点：金安区城市管理局二楼会议室

发布主题：城市管理工作相关说明

发布人： 局党组书记、局长 卫平来

发布会实录：

各位新闻界的朋友们、同志们：

大家上午好！

非常高兴在这里与大家见面，共同交流金安区城市管理工作的进展与成效。我谨代表金安区城市管理局，向长期以来关心、支持我区城市管理工作的各家媒体和广大市民朋友，表示诚挚的感谢！

2025年，金安区城市管理局坚持以习近平总书记关于城市工作的重要论述为根本遵循，认真贯彻落实中央城市工作会议精神，紧紧围绕区委、区政府工作部署，深入践行“人民城市人民建、人民城市为人民”重要理念，持续加强队伍建设，不断提升城市治理能力，全力推动城市管理工作实现高质量发展。

一、聚焦城区治理，提升精细化管理水平

一是物业管理提质增效。我们积极构建“区领导包保+部门指导+联帮帮扶”的工作机制，组织33个区直单位定点帮扶重点小区，推动解决各类治理难题160余件，不断夯实协同治理格局。“红管家”物业党建联盟和“三方交叉任职”机制运行顺畅，党建引领作用持续深化。通过开展物业履约与公共收益专项整治，累计排查小区226个，整改问题1254个。动态实施“红黑榜”评价制度，评选红榜小区66个、黑榜小区18个，清退物业企业20家，有效规范了行业秩序。新增电动自行车充电端口2640个，“充电难”问题得到缓解；“十公开”制度全面落实，小区公示率达到97%，业主权益保障更加有力。物业领域12345热线投诉量同比下降6.2%，群众满意度稳步提升。

二是市容秩序持续优化。我们持续规范市容行为，累计整治流动商贩、出店经营1.2万次，科学设置便民摊点群85处，安置各类摊位1751个。加强停车秩序管理，整治违停车辆1800余台，施划停车感应线3000米，安装蓝牙道钉9000余个。违建管控有力，拆除违法建设60处、面积2600平方米。强化日常督查，发布督查通报10期，推动整改问题500余件。

三是执法办案规范高效。数字城管平台全年受理案件40725件，结案率达到99.74%，在全市年度考核中成绩优秀。组织执法业务培训20余场，编制完成4类赋权事项清单，开展法制审核案件26件，罚没金额201.8万元，实现案件办理“零败诉”、执法行为“零过错”。

四是垃圾分类扎实推进。广泛开展线上线下宣传活动60余场，发放宣传资料1万余份，组织各类培训200余次，居民分类意识明显提升。城区住宅小区每月收运厨余垃圾400余吨，同比增长37%，605个分类站点运转良好。

五是矛盾化解扎实有效。认真办理群众诉求，办结市长热线4879件，满意率99%；受理信访案件57件，办结满意率98%。“一站式服务室”接待群众40余人次，解决环卫工人养老保险等实际问题6件。

六是重点任务全面落实。完成城区空闲地块乱耕乱种整治20余处、面积6.5亩；印发路灯规范化管理方案，摸排确权路灯57734盏；推动建立餐饮油烟治理四方联动机制，建成履职管理平台，源头治理能力不断增强。

二、统筹城乡发展，改善农村人居环境

完成新一轮农村环卫作业招标，中标价格同比下降22.38%。完善考核细则，每月随机抽查15个乡镇环境卫生情况，推动农村环卫水平整体提升。加强设施管护，全区18座乡镇污水处理厂（站）及355.5公里管网运行平稳，设备完好率保持100%；积极推进省环保督察问题整改，相关项目已纳入“十五五”规划。服务乡村振兴，发展稻虾共养800亩，建成抗旱管道400米，拨付帮扶资金10万元。

三、优化民生服务，增强群众获得感

严格落实24小时值班制度，高效处置夜间案件1750余件。环卫保障持续提质，完成城区环卫招标，中标价同比下降17%；208条道路实行分级机扫与降尘，83座公厕落实“三定”管理，托底保洁45个无物业小区，垃圾中转站实现日产日清，日均处理垃圾280吨；智慧监管平台投入使用，实现全过程可视化管控，月均处置问题约30起。应急响应及时有力，开展消防、防汛等培训演练31场，参与850人次，排查整改物业、燃气、市容等领域安全隐患454处；设立中高考服务点8个，保障桃花节、庙会等重大活动10余次，全区安全生产形势保持稳定。窗口服务规范高效，累计办结门头店招审批845件、宣传活动备案1696件、建筑垃圾处置60件和物业管理相关事项52项。

四、夯实基础设施，增强城市承载能力

淠河两岸排水防涝设施改造项目一、三、四标段已完工待验，二标段完成60%；城北片区排水能力提升项目一期全面开工；生活垃圾分类处理设施提标改造、老城区供水管网更新改造项目均已完成设计招标。四大项目总投资近5亿元，城镇基础设施功能得到持续增强。

在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到当前工作中还存在一些不足：

一是队伍保障仍需加强。执法力量配备与装备水平，与全域化、精细化管理要求相比还有差距；部分人员在复杂矛盾调解、专业业务指导等方面能力有待提升；党建与业务融合的深度和实效也需进一步增强。

二是城市治理仍需深化。占道经营、车辆乱停等城市顽疾容易出现反复，长效管控机制有待进一步完善；背街小巷、城乡结合部等区域环境卫生管理仍存在薄弱环节；垃圾分类工作在居民参与、物业履责和资金保障等方面还需持续发力。

三是物业管理仍需突破。行业监管仍以柔性手段为主，行政处罚案例缺乏，对违规企业震慑力不足；基层治理体系运转不够顺畅，“红管家”党建联盟等共治机制实体化运行效果有待提升；业委会履职能力不强、开发企业遗留问题化解难等源头治理难题仍需破解。

面向2026年，我们将坚持问题导向，重点推进以下五个方面工作：

第一，加强队伍建设，提升履职能力。 深入贯彻中央八项规定精神学习教育，狠抓作风建设。积极推动执法力量补充和装备更新，缓解人员编制和装备保障压力。常态化开展执法业务、矛盾调解和安全监管等专业培训，全面提升队伍素养。深化党建业务融合，做实“三会一课”和廉政教育，以高质量党建引领城市治理效能提升。

第二，深化城市治理，推动长效精细。巩固扩大创城成果，完善市容秩序长效管控机制，持续整治城市顽疾，防止问题回潮。深化城乡环卫一体化巡查，推动保洁作业标准化、精细化，着力消除卫生死角。全面推进垃圾分类提质增效，加强宣传引导和执法检查，提升居民参与度和分类准确率。持续运用无人机开展违建巡查，确保新增违建“零增长”。

第三，强化物业管理，破解治理难题。完善物业联席会议和区直单位联帮小区机制，加快构建“政府领导、部门配合、属地负责、业主参与”的“金安模式”。深化“红管家”党建联盟实体化运行，做实“三方交叉任职”，提升小区共治水平。加大行业监管刚性约束，深入开展“物业履约不到位、侵占公共收益”专项整治，力争在行政处罚案例上实现突破。持续推进“小切口”整治，推广“电动车价费分离”等做法，着力破解“地上堵、地下空”等难题。开展业委会履职激励、公共收益规范管理等专题调研，推动源头治理。鼓励物业服务模式创新，指导各街镇完成信托制小区建设。加强从业人员分级分类培训，提升整体服务意识和专业能力。

第四，优化民生服务，夯实安全基础。提升环卫作业精细化水平，优化道路保洁、公厕管养和无物业小区托底服务。强化设施设备运维保障，推动垃圾中转站更新改造，加快老旧设备换代。完善应急管理体系，细化防汛防台、铲雪除冰等预案，加强物资储备和队伍建设。深化“城管执法进小区”，延伸服务触角，高效响应和办理群众诉求。持续开展燃气、消防等领域隐患排查整治，坚决筑牢城市运行安全防线。

第五，推进项目建设，增强基础支撑。加快推进淠河两岸排水防涝、城北片区排水能力提升、生活垃圾分类处理设施提标改造、老城区供水管网更新等重大项目建设，确保按时完成年度目标任务，持续增强城镇基础设施的承载能力和运行保障水平。

各位媒体朋友们，同志们！

城市是人民的城市，人民城市为人民。做好城市管理工作，责任重大、使命光荣。展望未来，金安区城市管理局将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实中央关于城市工作的决策部署和高质量发展要求，牢牢把握“城市属于人民、城市发展为了人民、城市治理依靠人民”的核心导向。

我们将继续聚焦“人民城市”理念，下足“绣花”功夫，不断提升治理精度，做实管理细节，全力推进城市功能完善、品质提升和活力增强。我们将积极推广“新时代六尺巷工作法”，努力构建共建共治共享的城市治理新格局；我们将持续优化营商环境，主动服务区域发展大局，完善常态长效治理机制，努力当好城市的“大管家”、市民的“好家政”。

我们坚信，在区委、区政府的坚强领导下，在广大市民和各位媒体朋友的共同参与、支持和监督下，金安的城市面貌必将更加整洁有序，城市运行更加安全高效，城市生活更加温馨美好。让我们携手同行，共同“绣”出文明城市新气象，奋力谱写金安城市高质量发展新篇章！

再次感谢各位媒体朋友的到来！谢谢大家！