【工作总结】2025年金安区政务公开工作总结

2025年金安区始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市关于政务公开工作的各项决策部署，统筹推进主动公开、依申请公开、平台建设、监督保障等各项工作。

一、本年度工作完成情况

（一）重点工作

一是规范推进政府信息主动公开。严格对标省、市主动公开目录要求，完成目录动态调整与存量信息清理规范工作，实现区、乡两级政策文件“一库全覆盖”归集管理，更新乡镇（街道）“三办六中心”机构设置信息，全面公开乡镇（街道）履职清单，持续推进政策文件、机构职能、财政资金、行政权力运行、规划统计等领域信息动态更新。2025年全区累计公开各类政务信息4.3万余条。二是统筹抓实政务公开整体推进。强化工作部署与能力建设，全年召开政务公开专项研讨会3场，专题研究年度重点工作落实方案；组织跟班学习6轮，助力新老经办人顺畅交接、业务衔接；开展季度互查4次，公共企事业单位办公会2轮，累计反馈问题清单210余张，精准整改低质量信息，有效衔接上级季度信息公开质量评估工作。同时，注重经验总结与制度完善，拟制定《金安区政务公开工作日常管理制度》《金安区依申请公开办理制度》《金安区政府开放日活动实施方案》等文件，通过明确工作标准、量化任务指标、规范流程环节、严明工作纪律，全面提升政务公开工作规范化、高效化水平。三是精准高效办理依申请公开事项。2025年，全区针对依申请公开疑难复杂事项，建立“一件一会商”工作机制，成立由法律顾问、业务骨干组成的专项工作小组，对争议性强、涉及面广的事项开展专题会商，确保答复内容合法合规、准确严谨。全年累计召开依申请公开答复会商会16次，事项按时办结率达100%。同时，深化智能化平台应用，打通区OA系统与市依申请公开一体化平台数据链接，简化收发文流程，通过智能生成答复模板等功能，高效处理依申请公开事项90余件，办理效率与服务质量同步提升。

（二）特色亮点工作

创新开展“AI+政府开放日”特色活动。中心借助deepSeek等大模型技术，创新推出智能化政府开放日平台，将AI应用深度融入具体活动场景。结合双河镇五一“龙虾垂钓节”、椿树镇“听蚕桑丝语织蝶变丝路”、望城街道“政策宣讲进社区，同心共筑平安城”等政府开放日活动，整合二维码扫描、智能终端设备等多元化技术手段，以数字化、智能化方式全方位展示政策内容与活动信息。以双河镇“龙虾垂钓节”活动为例，群众可通过现场扫码直达龙虾养殖扶持政策文件，还能实现“你问我答”智能化互动，针对资金扶持、技术指导、销售渠道及价格等疑问，AI将基于前期梳理的政策包精准回应，切实提升政策宣传的互动性与实效性。全年活动累计吸引群众扫码使用430余次。同时，启动“金安区政府开放日”网络专题升级工作，丰富网页端政策解读、活动回顾等内容，优化页面导航与视觉布局，并同步开发移动端适配应用，实现线上线下联动、多终端便捷访问，进一步拓宽政务公开触达渠道。

二、存在的主要问题

（一）人员及重视程度问题

经办人员流动频繁。大部分单位经办人员更换频繁且无业务交接，导致信息公开断更，中心需投入大量精力教带新人，仅2025年就有6批次新人集中跟班学习，影响工作连续性和稳定性。部分单位重视不足。部分区直单位对政务公开工作敷衍，在制定重大政策文件时，存在未邀请代表参加审议、未召开座谈会，甚至事后补意见征集、随意编写意见采纳情况等问题，影响公众参与的真实性和有效性。在办理依申请公开件时，存在推诿扯皮现象。

（二）公开内容和质量问题

重点领域公开不足。政策文件、财政资金、重大项目建设等关键领域公开深度和完整性欠缺。如重大项目建设信息公开，部分单位未按要求提供足够信息，未达到“应公开尽公开”标准。政策解读质量低。政策解读形式较为单一，与兄弟县区存在差距。且解读内容未能充分从相关方利益点、新旧政策差异等方面进行深入解读，质量有待提升。公众参与有限。公众参与重大政策制定和项目建设的渠道不够畅通，参与度不高。存在未按规定开展公众参与程序，或事后补程序、造假等问题，削弱了公众对政府决策的信任度。

二、下一年打算

一是强化主动公开。围绕经济领域发展，做好政策文件、权责清单、财政资金、重大项目建设等关键领域信息公开，围绕惠农、教育、就业等做好民生领域信息公开，确保“应公开尽公开”。二是提升政策解读质量、丰富解读形式。从相关方的利益点出发，从新旧政策的差异点、重要举措等多方面进行解读，并结合政府开放日、发布会等开展政策宣讲，助力政策的实施。三是抓好公众参与。在制定重大政策文件、开展重大建设项目时要在区网站意见征集库中发布意见征集公告，将公众参与作为决策及执行的必经程序。同时，依托政府开放日、政务公开专区等平台，广泛收集公众意见建议，提升公众对政府工作的参与感。四是办好政府开放日，利用deepseek建立“数字AI人”，实现政策宣讲从“单向传递”到“双向对话”的跨越，提升活动质量。五是严格按照年度督查检查考核计划进行监督和检查，持续开展问题摸排，及时梳理和通报问题，督促后进单位整改到位，确保政务公开工作稳步推进。