【经验交流】金安区以 AI 为翼 擦亮政府开放日品牌

为深入落实省、市政务公开工作部署，金安区积极拓宽公开渠道、创新形式载体，打造 AI + 政府开放日专题移动端，通过线上线下深度融合模式，着力塑造具有金安辨识度的 “政府开放日” 品牌，为政务公开工作积累了宝贵经验。

一、聚焦特色产业，丰富活动内涵

金安区立足各镇街资源禀赋，以群众需求为导向，将政府开放日与特色产业发展深度绑定，让政务公开更具针对性和实效性。双河镇围绕龙虾养殖特色产业，借助 AI 平台全方位展示产业全生命周期及政府帮扶成果，同步开设移动端政策宣传专栏，集中呈现龙虾产业相关扶持政策，方便群众快速查阅了解。淠东乡在电商产业园区举办专题活动，创新 “线上直播 + 线下展销” 双线联动模式，通过政府开放日平台，直观展现政府在政策扶持、资源整合、创业孵化、技能培训及基础设施优化等方面的务实举措，助力电商产业高质量发展。

二、AI 赋能升级，优化服务体验

金安区依托 AI 技术持续完善政府开放日专题移动端功能，让政务公开更智能、更高效。一是公开全年活动计划，方便群众提前知晓后续活动安排并预约参与，公开历史活动详情，整理专题“政策包”，方便群众随时查阅过往活动政策。二是开设 “当前活动” 专栏，通过背景图、视频简介等多元形式全方位展示活动核心内容与特色，集中归集相关政策文件，并设置悬浮 AI 智能政策问答机器人，实时为群众提供政策解读服务；依托往期活动大数据分析，梳理群众关注的热点焦点问题，实现一键直达、快速掌握。三是搭建往期精彩回顾板块，扫码即可同步查看当期活动亮点与历史活动精彩内容，打破时间与空间限制。自平台建成以来，已成功服务 14 场政府开放日活动，超 1200 人次扫码参与，集中展示讲解特色产业培育、创业支持、城乡就业促进等领域政策 56 项，有效提升了政策知晓度与获得感。

三、持续深化提升，塑造政务新形象

下一步，金安区将继续优化 AI 智能政策问答与政府开放日专题功能，持续提升群众使用体验。通过专题集中展示，既全面记录和推广政府开放日活动成果，更致力于塑造 “透明、开放、互动、高效” 的现代政府形象，让 “开放” 成为金安区政务环境的鲜明标签和持续发展动力，着力打响具有金安特色的政府开放日活动品牌。