区发改委2024年第二季度价费咨询投诉处理情况通报
| 日期 | 投诉形式 | 投诉事由 | 回复内容 | 办结时间 |
| 2024.4.23 | 市长热线 | 徽盐龙湖郡小区物业评级是C级 ，收费是0.9元基础物业费加上0.4元电梯运行费和0.2元二次供水费，收费是否标准。 | 尊敬的市民，您好，您反映的问题已收悉，现将有关情况反馈如下： 根据淮南市华源置业有限公司六安物业分公司所提交的备案申请函、前期物业服务合同（约定壹级服务等级）等相关规范性文件，金安区发改委依据《安徽省定价目录》（皖价法〔2018〕17号）、《六安市发改委六安市住建局六安市市场监管局六安市城管局关于进一步规范我市中心城区住宅小区前期物业服务收费管理的通知》（六发改价格〔2021〕197号）等文件对绿地未来城小区前期物业综合服务收费进行了价格备案，依据备案函： 高层住宅物业综合服务费按每月每平方米建筑面积不高于0.90元收取。电梯运行维护检测费按每月每平方米建筑面积不高于0.40元、二次供水运行维护费按每月每平方米建筑面积不高于0.20元另行收取，以上收费标准为政府指导价，可向下浮动。 2024年4月24日下午17：30，区发改委价格监管股负责人电话联系了您，如仍有疑问，可来电询问，联系电话0564-3261052。 | 2024.4.26 |
| 2024.5.6 | 市长热线 | 金安区三十铺镇百盛麒麟府小区8号楼1703室业主来电反映：物业收取自家电梯费0.4元/平方，认为不合理，现来电咨询电梯收费是否合理，请处理。 | 尊敬的市民，您好，您反映的问题已收悉，现将有关情况反馈如下： 2022年11月14日，金安区发改委依据《安徽省定价目录》（皖价法〔2018〕17号）、《六安市发改委六安市住建局六安市市场监管局六安市城管局关于进一步规范我市中心城区住宅小区前期物业服务收费管理的通知》（六发改价格〔2021〕197号）、碧桂园生活服务集团股份有限公司六安分公司所提交的备案申请函、前期物业服务合同等相关规范性文件，对百盛·麒麟府小区前期物业综合服务收费进行了价格备案，依据备案函（金发改价格〔2022〕140号）： 高层住宅物业综合服务费按每月每平方米建筑面积不高于1.00元收取，电梯运行维护检测费按每月每平方米建筑面积不高于0.40元、二次供水运行维护费按每月每平方米建筑面积不高于0.20元另行收取，以上收费标准为政府指导价，可酌情下浮。 2024年5月7日上午11：20，区发改委价格监管股负责人电话联系了您，如仍有疑问，可来电询问，联系电话0564-3261052。 | 2024.5.7 |
| 2024.5.16 | 市长热线 | 金安区城北镇兴北佳苑11栋604室小区业主重复来电反映：小区物业收取业主1.3元/平方的物业费，认为收取过高，请主管部门核查收取的物业费是否合理。2024年5月13日金安区政府回复：“关于您反映的物业费问题，经核实，兴北佳苑目前收费标准为：住宅用房按建筑面积0.5元/平方米/月收取（不包括电梯和二次供水泵加压电费及公用养护、维修等费用）；电梯综合费用按建筑面积0.4元/平方米/月收取、二次供水按建筑面积0.2元/平方米/月收取。不存在1.3元/平方米的物业费。”现再次来电反映：如果按照1.1元收取物业费，由哪个部门进行规定审核。要求主管部门核实，督促提供相关文件规定。请处理。 | 尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：根据六安市乔泰物业管理有限公司所提交的备案申请函、前期物业服务合同等相关规范性文件，金安区发改委依据《安徽省定价目录》（皖价法〔2018〕17号）、《六安市发改委六安市住建局六安市市场监管局六安市城管局关于进一步规范我市中心城区住宅小区前期物业服务收费管理的通知》（六发改价格〔2021〕197号）等文件，对兴北佳苑安置小区前期物业综合服务收费进行了价格备案，依据备案函：高层住宅物业综合服务费按每月每平方米建筑面积不高于0.50元收取，电梯运行维护检测费按每月每平方米建筑面积不高于0.40元，二次供水运行维护费按每月每平方米建筑面积不高于0.20元另行收取，以上收费标准为政府指导价，可向下浮动。 感谢您对我们工作的关注与支持！如有疑问，请联系区发改委价格监管股，联系电话：0564-3261052。 | 2024.5.20 |
| 2024.5.18 | 市长热线 | 金安区万创东方樾28栋2301室业主来电反映：现小区物业费收取是2元/平方，且物业公司未公示物业费收取标准，认为物业费收取过高不合理，请主管部门核查小区物业费收取是否合理。请处理。 | 尊敬的市民，您好，您反映的问题已收悉，现将有关情况反馈如下：根据《关于万创东方樾小区前期物业服务收费备案的函》（金发改价格〔2023〕126号）规定：万创东方樾小区前期物业公共服务费按照高层住宅每月每平方米建筑面积不高于0.90元收取，电梯运行维护检测费按每月每平方米建筑面积不高于0.40元、二次供水运行维护费按每月每平方米建筑面积不高于0.20元收取，以上收费标准为政府指导价，可向下浮动。经了解，万创东方樾小区仍处于前期物业管理阶段，其收费项目与标准均依据备案规定严格执行。物业服务企业应按市场监管部门要求做好明码标价工作，将企业名称、服务等级、服务内容、收费标准、12315举报电话等在经营场所或服务地点醒目位置进行公布。2024年5月20日下午16：20，区发改委价格监管股负责人电话联系了您，如仍有疑问，可来电询问，联系电话0564-3261052，感谢您对我们工作的关注与支持。 | 2024.5.20 |
| 2024.6.27 | 市长热线 | 金安区三十铺镇和平花园业主来电反映：2024年6月25日物业通知2024年物业费即将涨价，现来电咨询物业费涨价后的定价是否有相关依据，请回复。 | 尊敬的市民，您好，您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：根据合肥市金骏物业管理有限公司六安分公司所提交的备案申请函、前期物业服务合同等相关规范性文件，金安区发改委依据《安徽省定价目录》（皖价法〔2018〕17号）、《六安市发改委六安市住建局六安市市场监管局六安市城管局关于进一步规范我市中心城区住宅小区前期物业服务收费管理的通知》（六发改价格〔2021〕197号）等文件对和平花园小区前期物业综合服务收费进行了价格备案，依据备案函（金发改价格〔2019〕167号）：高层住宅物业综合服务费按每月每平方米建筑面积不高于0.60元收取，多层住宅物业综合服务费按每月每平方米建筑面积不高于0.55元收取，电梯运行维护检测费按每月每平方米建筑面积不高于0.40元、二次供水运行维护费按每月每平方米建筑面积不高于0.20元另行收取，以上收费标准为政府指导价，可向下浮动。 感谢您对我们工作的关注与支持！如有疑问，请联系区发改委价格监管股，联系电话：0564-3261052。 | 2024.6.28 |
文件下载
标签：
皖公网安备 34150102000026号