【主动回应】皖事通常见下载、注册、登录问题答疑来了！

若原手机号无法接收短信，您可以通过以下两种方式修改手机号:

方式一：1.在“皖事通”APP个人登录页面通过快捷登录方式（国家网络身份认证/支付宝/社保卡）登录成功后修改手机号。

2.登录成功后可点击“我的-设置-账号与安全-修改手机号”。

3.进入修改手机号页面会提示：需完成五级实名认证。点击“立即提升”，输入常用的银行卡卡号和预留手机号验证。

4.设置安全密码（注：安全密码不可为连续数字、重复数字、生日、身份证前6位或后6位等），完成五级认证。再进入修改手机号页面即可修改手机号码。

方式二：携带本人有效身份证件原件（注册当前账号时使用的证件）至线下窗口修改手机号。

扫描二维码查看线下窗口

1.先查看自己的支付宝名下有几个账号。具体路径：支付宝APP-我的-设置-账号与安全-名下其他账号。

2.若显示您有多个支付宝账号，先退出当前登录的支付宝账号，并使用绑定了皖事通的支付宝账号登录支付宝APP，登录后在支付宝首页搜索皖事通，进入皖事通小程序，点击“我的”-姓名-解除支付宝绑定。（若支付宝账号密码不记得，可点击支付宝登录页面下方的“找回账号”进行找回）

3.解绑后，使用现用的支付宝账号登录支付宝APP，再返回“皖事通”APP登录页面，点击支付宝快捷登录重新进行授权登录即可。

4.若名下只有一个支付宝账号，请联系12345客服处理。

根据提示取回手机号即可，七天内仅可取回一次。

方式一：进入“皖事通”APP，点击名称进入个人信息页面进行修改。

方式二：进入安徽政务服务网，在个人账号登录成功后，个人空间-账户管理-账号信息-修改实名信息中进行修改即可。