【工作总结及计划】六安市金安区残疾人联合会2025年政务公开工作总结

2025年，金安区残联深入贯彻落实政务公开工作相关部署要求，锚定“以公开促规范、以公开提效能、以公开惠民生”目标，紧扣残疾人事业发展重点和群众关切，系统推进政务公开各项工作，取得阶段性成效。现将全年工作情况总结如下：

一、强化统筹推进，夯实公开工作基础

（一）健全工作机制

严格落实“管业务就要管公开”原则，成立由主要领导牵头的政务公开工作领导小组，明确办公室统筹协调、各业务科室分工负责的工作格局，将政务公开纳入年度重点工作和考核体系，形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作链条。健全常态化工作机制，定期开展业务培训和经验交流，组织干部队伍参加保密业务专题培训，提升工作人员专业素养和实操能力。

（二）规范基础管理

优化政务公开目录设置，合理整合归并层级，建立动态更新机制，提升信息检索便捷性。严格执行“先审后发”“一事一审”保密审查制度，防范关联汇聚风险，全年未发生信息泄露事件。开展已公开信息专项清理行动，按照“谁公开、谁清理”原则，清理无效冗余数据及涉及隐私的信息，提升政府信息“含金量”。

二、聚焦核心领域，提升公开服务质效

（一）深化民生领域公开

紧扣残疾人最关心、最直接的利益问题，全面公开就业帮扶、教育培训、医疗康复、社会救助、社会保障等民生政策及落实情况。聚焦“高效办成一件事”，集成式发布政务服务事项目录、办事指南、办理流程和进度查询等信息，让残疾人办事更便捷、更透明。全年累计公开民生领域政策文件165件、工作动态67条，切实保障残疾人的知情权和参与权。

（二）规范决策公开流程

严格落实重大行政决策程序规定，及时公开重大行政决策事项目录，对涉及残疾人切身利益的重要政策、重大项目，通过线上平台、座谈会、征求意见函等方式广泛征集公众意见。创新公众参与方式，丰富政府开放日活动内容，全年组织政府开放日活动1场，收集采纳合理建议4条，提升决策科学性和针对性。

（三）优化政策解读服务

按照“三同步”要求，将政策解读与政策制定置于同等重要位置，做到应解读尽解读。发挥政策制定者和专家学者作用，从利益关切点、新旧政策差异点、举措创新点等方面深入解读，增强权威性。创新解读方式，制作简易版明白卡、图文解读、视频解读等多元化产品，通过线上平台与线下社区宣讲、企业走访相结合的方式，开展面对面解读，提升政策知晓率。

三、推进数字转型，拓宽公开传播渠道

（一）优化线上平台建设

加强规章、规范性文件及重要政策的标准化管理，统一格式规范和信息来源，提升文件权威性。

（二）拓展线下公开渠道

落实线下政务公开重点工作要求，依托政务服务大厅、残疾人服务中心等场所，为残疾人提供便捷的信息查询和咨询服务。组织工作人员走进社区、残疾人集中就业企业，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，切实解决政策落地“最后一公里”问题。

四、存在的问题与不足

回顾全年工作，仍存在一些亟待改进的问题：一是政务公开内容的深度和针对性有待加强，部分民生政策的执行效果、数据成效公开不够全面；二是解读方式的创新性不足，针对不同残疾人类别特点的个性化解读产品较少；三是公众参与的广度和深度有待提升，参与渠道的便捷性和互动性需进一步优化。

五、下一步打算

（一）深化公开内容建设

聚焦残疾人事业高质量发展重点任务，进一步细化民生领域信息公开颗粒度，重点公开政策落实成效、资金使用情况、项目实施进展等内容，提升信息实用性。建立政策执行跟踪解读机制，及时回应社会关切，避免政策解读形式主义。

（二）创新公开方式方法

针对视力、听力等不同残疾人群体特点，开发适配性解读产品，如语音解读、手语视频等，提升政策可达性。加强线上互动平台建设，优化公众意见征集和反馈机制，丰富政府开放日、听证会等活动形式，扩大公众参与范围。

（三）强化能力队伍建设

持续开展政务公开业务培训，重点提升工作人员的政策解读能力、舆情应对能力和平台操作能力。加强与兄弟县区残联的沟通协同，推进政务公开工作步调一致、同向发力，改进跟踪问效方式，切实减轻基层负担，推动政务公开工作再上新台阶。