94条便民办税措施创优营商环境

近日，国家税务总局安徽省税务局发布2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的实施意见，连续第9年开展“便民办税春风行动”。行动聚焦纳税人“急难愁盼”问题，以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题，共推出6类25项94条便民办税缴费措施。

系列措施围绕诉求响应更及时、智慧办理更便捷、分类服务更精细、执法监管更公正、税收共治更聚力和服务效能更优质6方面协同发力，努力打造更加优质高效的税收营商环境，为纳税人缴费人带来全新“税感”。

在诉求响应方面，优化升级12366智能咨询功能，完善智能咨询知识库，加快推动咨询服务向以24小时智能咨询为主转变。在智慧办理方面，推出扩大“非接触式”服务范围，拓展办税缴费网上办事项清单等6条提升网办体验具体措施。在分类服务方面，对大中小企业进行了服务举措分类定制。在执法监管方面，强调让执法既有温度又有力度。通过优化执法方式,推进区域间税务执法标准统一。在税收共治方面，推动部门联动，加强与省口岸办联系沟通，配合做好“单一窗口”出口退税相关功能改造升级，扩大出口退税申报“免填单”范围。在服务效能方面，通过提升宣传咨询实效、加快税费优惠兑现、加强网上服务支撑、优化线下办事体验、防范税法遵从风险5项举措持续优化服务水平，提升服务效率。

“安徽税务聚焦纳税人缴费人‘急难愁盼’，充分发挥税务部门在‘三地一区’建设和‘双招双引’中的积极作用，抓好抓实营商环境创新试点工作，促进94条便民办税举措落地落细，更好助力安徽经济社会高质量发展。”省税务局党委书记、局长张德志表示。