政务服务云直播，线上互动零距离

“数电服务精准如一，为您的数字生活保驾护航！大家好，欢迎来到安徽省全面数字化电子发票技术与应用可视答疑第44期的现场......”。5月7日，金安区税务局成功举办了一场全面数字化电子发票技术与应用可视答疑直播活动，让政务服务走“新”更走“心”。

本场直播活动借助“安徽税务”公众号平台线上开启互动直播可视化服务模式，税务工作人员化身“网络主播”，通过通俗化解读，结合案例化演示，详细讲解数电发票的开票方法、特定业务种类、开具金额额度等政策内容，推动数电票相关政策在直播间“活”起来，让纳税人缴费人看得懂、学得会、办得快，收获企业群众的一致好评。

此外，为了更好地解决纳税人缴费人的关切问题，直播现场积极采取“弹幕留言、线上应答、后台回复、回放讲解”的一站式服务方式，“云端”解答企业关切问题，“远程”教学数电票操作方法，努力实现政务服务深入一线、直达群众、更接地气，让纳税人缴费人充分享受“政策咨询秒回应、业务指导云办理”的高效体验，现场弹幕刷屏不断，直播氛围热烈活跃。

据统计，此次可视答疑直播活动覆盖受众近3600人次，现场解决难题42个，实现用“云端”架起政群互动的“连心桥”。下一步，金安区税务局将持续聚焦纳税人缴费人的“急难愁盼”问题，进一步优化办事流程，创新服务举措，推动政务服务工作再上新台阶。