【应对措施】六安市金安区数管局02月05日寒潮蓝色预警应对情况

1.强化保暖设施保障：提前对大厅供暖系统进行全面检修与维护，确保供暖设备正常运行。在寒潮期间，根据实际情况适当调高室内温度，将大厅温度维持在18-22℃的舒适区间，为办事群众提供温暖的休息环境。

2.做好安全防护工作：对大厅出入口、走廊、楼梯等公共区域进行防滑处理，铺设防滑地垫，并设置明显的防滑警示标识。安排专人定时对大厅地面进行巡查和清洁，及时清理水渍、冰霜等易造成滑倒的隐患。此外，加强对大厅门窗、电路、水管等设施的检查，对存在漏风、漏水、电路老化等问题的设施及时维修或更换，防止水管冻裂、电路故障等情况发生，确保大厅设施设备安全运行。

3.优化应急服务措施：制定完善的寒潮应急预案，组织工作人员开展应急演练，确保全体人员熟悉应急流程。在大厅显著位置设置应急服务点，配备急救药品、热水、毛毯等应急物资，为身体不适或因寒冷出现突发状况的群众提供及时帮助。同时，安排专人负责接听咨询电话，及时解答群众关于业务办理和天气情况的疑问，对因恶劣天气无法前来办事的群众，提供线上办理指导和预约服务，减少群众出行风险。

4.加强信息发布与引导：通过大厅电子显示屏、微信公众号、短信通知等多种渠道，及时发布寒潮预警信息、大厅服务时间调整情况以及业务办理温馨提示。引导群众合理安排办事时间，错峰前来办理业务，避免人员聚集。同时，利用大厅广播系统，循环播放防寒保暖、防滑防摔等安全提示，提高群众的安全意识。