【其他文件】金安区清水河街道办事处关于印发《关于做好清水河街道高层消防连廊防冻工作的应急预案》的通知

清办发〔2024〕49号

各社区：

现将《关于做好清水河街道高层消防连廊防冻工作的应急预案》印发给你们，请认真贯彻执行。

六安市金安区清水河街道办事处

2024年12月5日     

关于做好清水河街道高层消防连廊防冻工作的应急预案

为做好清水河街道冬季高层消防连廊防冻的应急处置工作，有效防范和应对冬季低温天气可能导致的小区连廊管道冻裂问题，切实维护广大人民群众的切身利益，保障小区居民的正常生活秩序和生命财产安全，特制定本应急预案。

一、工作原则

1、以人为本：将保障居民的生命财产安全作为首要任务，最大程度减少因连廊上冻对居民生活造成的影响。

2、预防为主：加强对小区连廊管道的日常巡查和维护，提前采取有效的防冻措施，降低管道冻裂风险。

3、快速反应：一旦发生管道冻裂事故，能够迅速启动应急预案，及时组织相关部门和人员进行抢修，恢复管道正常运行。

4、协同作战：各相关部门、社区、物业企业等应密切配合，形成工作合力，共同做好小区连廊管道防冻应急处置工作。

二、应急工作组

组长：卫平来

副组长：刘焕

滨河社区小组：胡军、许鑫、武杰、田梅、陈磊、林红、范煜、张辉

九里沟社区小组：杜敏、吴运运、龙璠璠、李明江、王康成、袁洁、马春、邱子原、郑玲玲、吴永生

朝阳社区小组：史善晖、丰有余、屠仁和、荣传群、张佳佳、晏迈迈、田小倩、李翔

花园社区小组：吴昌梅、马丽、陈军、朱广清、蒋永萍、李强、黄琦、汪鹏

茶棚社区小组：尤元丽、王正琴、潘晶晶、鲍远香、王安冬、邹雨露、陈磊、熊财金、何海能、范佳佳

三、前期准备工作

（一）制定一区一策

我辖区共有六个小区存在高层连廊，共有三个小区高层连廊存在不同程度上冻情况。为有效应对连廊上冻，我街督促各小区根据实际情况建立应急预案，街道物业办对各小区应急预案进行审核，确保具有可行性，并报城管局进行备案，以确保在低温灾害来临时，能够有效应对，保障居民正常生活。

（二）加强宣传

1、各社区与物业应做好对小区业主连廊防冻工作的宣传，在业主群、单元门等险要位置张贴社区与物业24小时值班电话，并派专人值守，以保证管道上冻户业主能够及时向社区与物业反映情况并寻求帮助。

2、对往年上冻楼栋应着重宣传防冻小知识、寒流预警信息，通过业主群、电子屏、宣传单等方式及时传达，必要时可通过逐户上门等方式，旨在提升居民的管道防冻应急能力。

（三）物资储备

督促各物业服务企业提前准备好相关应急物资，物业服务企业根据项目实际情况与应急预案自行采购。

保暖物资：电热毯、伴热带、土工布、取暖器等。

防滑物资：足量的防滑垫、麻袋片等。

除冰物资：储备足够的工业盐、环保融雪剂、手动除冰铲等。

防护物资：防寒服、手套、安全帽等，供应急人员使用。

其他物资：警示标识、围挡设施、照明设备、生活用水储水桶、小推车等。

四、预警与应急处置

（一）预警机制

1、气象监测：密切关注天气情况与气象部门发布的预警信息，当预计将出现持续低温天气时，启动预警程序。

2、管道巡查：要求各物业企业加强对小区连廊管道的日常巡查，特别是在低温天气来临前，增加巡查频次，对于每日的检查情况要做好记录并留存。一旦发现管道存在上冻风险，及时向社区或街道报告。

（二）应急处置措施

1、管道保温加固：督促各物业服务企业在水表间等所有裸露管道加装保温棉，在低温预警发布后，各物业企业应立即对小区连廊管道进行全面检查，对保温层破损或缺失的部位进行修复和补充，可采用加厚保温材料进行包裹，确保管道的保温效果。

2、应急抢修：当发生管道冻裂事故时，物业企业应第一时间关闭相关阀门，控制漏水范围，并及时向社区和应急指挥中心报告。抢修抢险组接到通知后，应迅速赶赴现场，组织开展抢修工作。根据管道冻裂的情况，采取相应的抢修措施，如采用电加热、热水解冻等方法融化管道内的冰块，然后对破裂部位进行修复或更换管道配件。在抢修过程中，安全保障组应做好现场的安全防护工作，设置警示标志，疏散周边居民，确保抢修工作安全有序进行。

3、居民生活保障：在管道抢修期间，社区和物业企业应积极做好居民的生活保障工作。对于因停水影响居民正常生活的情况，及时提供临时供水措施，如设置临时供水点、发放保暖设备等。成立生活用水供水志愿小组，及时收统计收集不方便户家庭信息，提供送水上门服务。同时，加强与居民的沟通解释，及时通报抢修进展情况，争取居民的理解和支持。

五、落实工作责任

1、各社区应督促物业采买物资、日常巡逻等工作，做好对巡更记录的检查。

2、各小区项目经理对本小区应急处置工作负有直接责任，应明确分工，督促相关人员做好巡检，如遇突发情况及时响应。

3、如遇重大情况应及时向社区和街道进行反映。

4、因故意隐瞒或者响应不及时造成的不良后果，在追究主体责任的同时，推送区有关单位纳入季度“黑名单”。