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希望领导重视一下六安的物业
留言时间:2023-11-20 15:29:37
来源:12345网络渠道
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受理单位: | 金安区政府 | 处理状态: | [已办结] |
尊敬的市长∶你好!
我是一名和美佳苑的业主,这已经是第二次给您写信了。其实我也不想打扰你一次又一次,为一个物业而浪费你的宝贵时间,只是这个物业公司只有一个理念,那就是“只收费无服务的理念在经营”可能对于一个公司而言收到:政府的补助金、业主们的物业费就揣进自己的腰包即可,可却在金钱的方面丧失了底线。一个回迁在市区优美而又舒适的环境却变的没有一点点安全可言,一个全部都是高楼层小区却在晚上就两个保安〈东门和南门各一个〉,没有值班人员没有巡逻人员。因为所有的楼栋门都是打开对外开放的,任何人都是可以直接进入的一个小区却反映了一次又一次得不到改善。 1、本小区是人车分离,路面禁止停放机动车可是物业管理人员还是一如既往的放认识的车进入
2、物业公司在人行走道及绿化拆除部分安装电动车充电棚,有没有进行报备或批准。
3、物业公司对楼道两侧的公共区域进行了对外招租使用请问物业是否有权利支配公共区域对外招租
4、电梯是我们业主使用率最平凡而又是出行的保障之一,时不时打不开门或都要等很久而且电梯涉及到我们的人身安全希望领导督促有关部门定期对电梯进行检查。而不是往社区那边搞得就好点,表面工作都在物业与社区那边。其他楼就无所事事。
5、希望社区和业主委员会真正的对小区起到作用,而不是每一次迎接领导们的检查而只做表面文章。好与不好只有业主们大家自己知道,希望小区越来越好越来越安全。希望这次能得到改善,而不是敷衍的回复。也同时希望父母官走进小区走进业主听听大家的心声,而不是布置好一切等待领导来进行询问。很抱歉给领导带来麻烦,也请您谅解。
金安区政府

回复单位:金安区市场监管局
发表于:2023-11-23 17:18:36
尊敬的市民朋友,您好!您反映的问题已收悉,现将有关情况回复如下:
关于您反映物业服务的相关问题,收到您的来件后,三里桥街道、金安区市场监管局高度重视,立即安排工作人员调查处理。
1、针对所反映的值班巡逻问题,现物业已经做出安排,每晚都会安排固定人员值班巡逻,确保安全。
2、车辆进出问题原因如下:友谊社区在小区内办公,有往来单位车辆进出;小区目前装修送货的车比较多;小区11、12号楼电梯不能直达地下车库,照顾个别因身体的原因不能上楼梯的居民,允许接送车辆短时间进入小区。社区已要求物业将加强对出入车辆登记管理,避免影响居民生活。
3、社区接到大量小区业主反映小区的充电棚不够使用,考虑到居民实际需求而增设充电棚,利用了主干道旁边缘绿化,并未占用人行走道。
4、社区、业委会已介入公共区域管理,将由业委会对公共区域进行统一管理。
5、因小区大量住户正在装修,发生了装修工超载货物造成电梯的损伤,社区要求物业加大巡查,也诚挚邀请业主们进行监督,如发现超载货物,请联系我们,社区将立即处理。为保护业主人身安全,现已要求物业联系维保公司加强对小区电梯的维保和检修。
6、社区及业委会以人民为中心,请广大业主提出宝贵意见和建议,也接受人民的监督,让我们共同共建美好小区。
经相关单位工作人员与您联系,您对处理结果表示满意。感谢您对我们工作的理解和支持!如您仍有此类问题,请联系三里桥街道友谊社区:0564-3367147,或联系金安区市场监管局三里桥所:0564-3338315,我们将竭诚为您服务。