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太古臻城地下停车费缴费后未生效并不退费问题
留言时间：2024-01-04 12:45:09
来源：12345网络渠道
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| 受理单位： | 金安区政府 | 处理状态： | [已办结] |
本人是太古臻城的业主，在2024年1月4日上午9时在太古臻城地下停车库自动续费停车费系统中对本人车辆进行了缴费，在本人后续驾驶车辆出门后，系统并未显示续费成功，但是停车费已经缴纳成功，后续联系物业进行处理，物业表示该金额无法退还，并且不予处理，现要求有关部门对该物业的行为进行严格处罚，本人信息无需对物业保密。本人可以提供相关的缴费信息，以及物业自动缴费的二维码和相关说明。
金安区政府
回复单位：金安区政府
发表于：2024-01-08 18:05:50
尊敬的市民朋友，您好！
您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
经三里桥街道光华社区工作人员向物业负责人了解情况，经调查地下停车位自动续费后未显示续费成功的原因为车牌号码输入有误造成。物业公司已进行后台处理，现已处理完毕。
感谢您对我们工作的理解和支持！如有疑问，请与金安区三里桥街道光华社区联系，联系电话：0564-3300327。
皖公网安备 34150102000026号