市长您好： 我是南山郡的业主，我要投诉南山郡物业只顾自己利益不为业主考虑，请问这样的物业还有存在的必要吗！2019年年底因为疫情，我们小区三个门同时封闭，疫情结束后我家房子所在的西门只开放了刷门禁的小门，偶尔能看到一位保安师傅，平时都不在门口，本人亲眼见过120和119进小区找不到人开门绕到南门耽误救人时间，西门业主和商户多次和物业沟通，每次物业都找各种借口不作为，业主去闹就报警，苦不堪言。2021年5月因为疫情，小区封闭了西门和北门开放南门，现下疫情已稳定，西门业主进出小区很不方便，业主和物业沟通后物业人员态度强硬说以后西门不开了，还口出狂言。物业想省保安的工资我们可以理解，但是这样省钱的方法我们实在是不认同。眼看着西门关闭这么久，西门已有十多家商户退租，剩下的商户每天连生活费都赚不到，商户住户和物业沟通无果后，拒绝缴纳物业费，物业就发短信说要起诉我们。作为普通老百姓真的有苦说不出，只能以这种方式向您反映，真的希望有人出来解决南山郡西门长时间关闭这个问题，非常感谢！！！！