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关于反映物业封闭小区出入口的问题
留言时间:2021-07-08 19:31:20 来源:12345网络渠道 浏览次数:4859
受理单位: 金安区政府 处理状态: [已办结]
金安区十里铺小区南北两个门,只有北门允许大小车辆通行,物业把南门伸缩门收窄并钉死,只给行人、两三轮车通行,小汽车、消防车无法通行,和身边朋友交流这个情况,发现很多小区都是这样,物业为了方便管理,为了节约聘用保安费用、为了方便收停车管理费等等原因,一般都自作主张关闭部分出入口,只保留一个出入口给车辆通行,给小区车辆出入造成很大不便,有的得多绕一两公里才能回家,高峰时一个出入口还容易造成堵车。 1.物业有权利这样做吗? 2.关闭部分出入通道并锁死,是否违反消防法规? (之前打119举报过,消防说你们小区不是还有一个出口吗?但是我们小区被收窄并钉死的南门门口,几个大字写着“消防通道,禁止停车”,但实际门被钉死,消防车也进不来) 3.如果物业违规,有什么办法让物业更正这种做法?哪个部门管这事?
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回复单位:金安区政府 发表于:2021-07-14 21:11:56
市民你好,您反应的问题已收悉,对于您反映的问题,我区高度重视,立即安排房产、消防及街道工作人员现场进行查看。现回复如下: 一、关于“物业是否有权利这样做”问题。经现场查看,该小区共2个大门,北门安装了机动车辆自动识别道闸系统,南门为收缩门。该小区共320个地面车位,业主机动车600辆左右,地面车位难以满足全部小区内业主机动车辆停放需求。物业企业为加强小区内车辆停放管理,南门只允许行人进出,机动车辆一律从北门出入。关于您对物业企业南门不允许机动车辆出入存在异议的问题,我区已督促属地街道、社区业委会召开联席会议,征询广大业主意见并形成小区机动车辆管理规约,在小区出入口公示,以便广大业主共同遵守。 二、关于“南门被锁死,消防车进不来以及是否违反消防法规”问题。经现场查看,十里铺小区共27栋楼,均是多层建筑,共南北两个进出口,北门消防车辆可正常出入,南门设置的是伸缩门,在紧急情况下,旁边值班室的值守人员(24小时值班)可以及时打开,不影响消防车通行。我区已要求物业加强通道管理和宣传教育引导,确保消防安全。经工作人员与您电话联系,并将相关情况与你进行沟通,您表示理解。感谢您对我们工作的关心和支持,后期若有其他问题,请联系金安区望城街道办事处,电话:0564-3381368。