市民您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况反馈如下： 接到您的来信后，我区高度重视，立即安排区公安分局、区城管局、属地中市街道调查核实相关情况。 经核查，2021年7月19日晚，您因酒后未携带小区门禁卡，要求进入小区与保安茅某某发生肢体冲突，随后有业主报警，区公安分局小南海派出所到达现场进行处置，并安排双方前往市中医院进行检查治疗。7月20日，双方将医院病例交至小南海派出所，民警对双方当事人做了询问笔录，调取周边监控。目前，该警情已按行政案件受理，相关情况正在调查中。 一、关于您反映的物业费回报问题。根据省、市物业管理条例以及前期物业服务合同，物业服务内容包括物业共用部位的维修、养护和管理；物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；公共绿化的养护和管理；车辆停放管理；公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；装饰装修管理服务；物业档案资料管理等。 二、关于广告费和物业费的问题。经查询服务价格登记证，该小区住宅物业综合服务费0.9元/㎡/月，电梯运行维护检测费0.4元/㎡/月，二次供水运行维护费0.2元/㎡/月，合计1.5元/㎡/月。区城管局督促物业企业严格按照前期物业服务合同，提供质价相符的物业服务。经核查，该小区广告收益已进行了公示。 三、关于保安招聘的考核和管理机制问题。根据《六安市物业管理条例》第二十二条第四款：物业企业可以将专项服务业务委托给专业性服务企业。经查询，该小区日常保安服务合同，物业企业将保安岗工作委托给安徽永太保安服务有限公司。区城管局已督促物业企业严格按照前期物业服务合同约定，切实履行相关责任，加强员工职业素养培训，不断提高物业服务能力和水平。 四、关于小区业主委员会的问题。经核查，该小区尚未成立业主委员会。目前，中市街道物业办与辖区社区正积极与开发公司对接，要求开发公司尽快提供业主委员会的办公场所和筹办经费，并按物业管理的相关要求提供相关软件资料，待前期准备工作就绪后，属地街道将按照规定流程牵头成立由所在社区、建设单位、业主代表参加的小区业主委员会筹备组，指导该小区成立业主委员会，预计8月下旬启动。 同时，我区已要求各乡镇街、村（社区），切实加强相关法律知识和文明行为规范的宣传力度，不断提升市民文明素质，努力营造文明向上、阳光和谐的社会氛围。7月26日，经工作人员与您沟通联系，您对处理结果表示理解。相关事宜进展情况，可联系金安区公安分局，联系电话：0564-3313690；金安区中市街道，联系电话：0564-5360568；金安区城管局，联系电话：0564-3925638。