市民您好，您反映问题已收悉，现将有关情况反馈如下： 接到您的问题反映后，我区高度重视，立即安排区城管局、望城街道调查核实相关情况。 经核查，目前万鼎世纪城小区确实存在物业管理矛盾纠纷问题，亲和家物业企业已进驻该小区，原物业服务企业乐宇物业企业未离场。目前，望城街道已联合区城管局、区司法局、区法院等部门对该小区物业公司选聘等事宜进行联合调查。调查结束后，将依法依规视情对物业管理矛盾纠纷问题进行处理。在此期间，区城管局已督促双方物业企业保持冷静和克制，认真做好小区物业管理服务工作，保障广大业主的合法权益。关于车库闸门损坏的问题，小区业委会已向法院起诉乐宇物业公司，同时业委会、亲和家物业企业已订购新车库闸门，到货后将及时安装到位（预计一周内可安装到位）。我区工作人员已与您沟通联系，告知调查处理情况，您表示已知晓。感谢您对我们工作的关注与支持，如您有不清楚的地方，请联系南山新区城管执法局，联系电话：0564-5371812；望城街道，联系电话：0564-3381368。