市民您好，您反映的问题收悉，现将相关情况反馈如下： 接到您的问题反映后，我区高度重视，立即安排南山新区管委会、区市场监管局、望城街道调查核实相关情况。 经核查，该小区业委会已向法院起诉原物业企业，要求原物业企业退场，该案将于近期开庭。关于该小区两个物业企业并存造成的矛盾和问题，南山新区城管局、望城街道物业办和大岗头村委会已约谈两家物业企业，要求双方依法维护小区正常管理秩序，不得破坏小区公共设施，不得影响业主正常生活秩序。目前，该小区监控和水箱都能够正常使用，闸门问题业委会已督促新物业企业尽快解决。 关于最近地下车库车辆被偷的问题，公安部门已介入调查。关于电梯使用的问题，经核查，万鼎世纪城小区的电梯由通力公司进行日常维修保养，目前电梯运行正常。同时区市场监管局已要求维保公司加大检查频次，确保电梯安全运行。具体情况我区工作人员已与您沟通联系，感谢您对我们工作的理解与支持。如您有不清楚的地方，请联系南山新区城管执法局，联系电话：0564-5371812；望城街道办事处，联系电话：0564-3381368。