您好！您反映的问题已收悉。现将有关情况反馈如下： 接到您反映的问题，我区高度重视，立即安排区城管局及中市街道进行调查处理。12月23日下午，我区小南海社区联合中市城管执法大队、碧桂园工程部、物业及您委托的人到城市之光物业会议室就相关问题进行逐一解答，随后到3号楼3203楼顶进行现场查看。经勘查了解：针对您所反映的绿化草皮改成低品质低成本的麦冬问题，由于小区部分地方常年背阴，之前是开发铺设的草皮，因常年晒不到太阳接收不到雨水难以存活，所以更换的麦冬草；针对您所反映的小区公共区域地面、墙体瓷砖脱落破损未做维修问题，公共区域地面、墙体瓷砖脱落破损的，质保期内的由开发负责维修，过了质保期的由物业工程部负责维修。如果装修过程中因为装修工人操作不当损坏的，一般物业公司会要求该户的装修单位进行恢复；针对您所反映的电梯设备维护问题，电梯设备每月都按计划进行保养，对于业主反映的电梯突发故障，接到诉求后，维保人员一会第一时间（半个小时左右）赶到现场进行排查并恢复，确保电梯正常运行；针对您所反映的室内维修问题，质保期内的由开发负责维修，过了质保期的业主可报给物业或从市场上寻找师父自费进行维修（业主缴纳的物业费不包含室内维修）。辖区城管大队已责令物业对涉及的问题进行自查，后期遇到同类问题，请与社区或物业加强沟通。具体情况相关工作人员已与您沟通联系。如您有不清楚的地方，请联系金安区中市街道小南海社区，联系电话：0564-5369980，金安支队中市大队，联系电话：0564-3315862。