您好！您反映的问题已收悉。 经我区工作人员调查了解，现将有关情况反馈如下： 1、为了避免车辆占用消防通道，对消防通道用石球（可移动）进行阻拦，如有突发情况可移开后消防车辆快速进入。 2、经现场核实及调查，物业工作人员针对乱停放的车辆会根据车辆登记信息通过电话或上门沟通规劝其停放于停车位上，并未发现给私家车上锁现象。 3、前期物业服务协议规定，物业公司对本园区内共用部位、共用设施设备可以进行经营管理服务，接到您的诉求后，已通知商家撤场。 4、小区部分道路被设置石球或阻车杆，也是防止车辆占用消防通道。 5、目前，机动车出入口为东门和西门，南门是经业主投票同意后改建，只供非机动车或行人通过（南门距离园林路出入口约100米，弯道多、道路窄，且需穿行商铺外围停车场，不宜作为车行通道）。 6、小区南大门通过改造后采用电子门禁刷卡通行，外来人员无卡无法进入，后期将督促物业做好人员进出管控，防止外来人员随意进出。 7、东门小区内部道路路面较高，市政道路较低，故有斜坡，出口设置减速带，提醒过往车辆减速慢行。雨雪天气，物业也会加强宣传和引导，必要时将会进行人工铲雪或物理化雪，保障车辆通行顺畅。 8、业主入户门指纹锁质保期一年，质保期内非人为损坏由建设单位予以维修。经了解，该户购买指纹锁因质量问题出现过损坏，现已维修好。 9、小区装修时间为早8:00至12:00，下午14:00-18:00，周六、周日及法定节假日禁止施工，街道物业办已督促物业公司将加大巡查力度，发现违规装修将立即制止。 10、小区地面车位分为东西两个区域，每年东区和西区住户都是分区租赁车位使用权。 11、经现场查看物业《前期物业服务协议》，其中第三章第六条约定，业主应于公历每月5日（节假日或系统原因顺延）前向物业公司交纳当月物业服务费及上一月度实际产生的各项分摊费用， 第七章第十六条从应交费用之日的次月1日起，每逾期一日按应付费用的千分之三交纳违约金。 12、城市之光物业服务等级为一级，参照市场调节价，该小区物业费1.3元，自来水二次加压0.2元（7层以上）电梯公摊0.4元，该收费标准已向区物价局备案。 13、碧桂园城市之光小区业主委员会的筹备工作已纳入2022年年度计划。 经我区工作人员与您沟通联系，您对处理结果表示基本理解。感谢您对我们工作的理解与支持！如您有不清楚的地方，请与金安区中市街道小南海社区联系，联系电话：0564-5369978。