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碧桂园电梯噪音严重扰民
留言时间:2022-05-03 17:34:21 来源:12345网络渠道 浏览次数:4093
受理单位: 金安区政府 处理状态: [已办结]
市长您好!我是姚李路碧桂园银座小区的业主!我是去年年底入住的碧桂园小区,一开始我们搬进来不经常住,所以没有发现噪音的问题,然后住的时间长一点才发现除了主卧听不到电梯噪音以外,白天安静下来次卧和小房间,包括客厅电梯运行时候的噪音都十分明显!白天忍忍也就算了,毕竟不影响休息,晚上真的十分影响人的睡眠,久久不能入睡,只要电梯有运行噪音就出来了,是那种低频噪音让人很崩溃,和物业反馈,找来两个电梯维保人员告诉我说电梯是老式电梯,抱闸的时候的确声音比较大,因为是老式的电梯,现在出来的静音电梯会好很多。然后物业就告诉我说没办法处理这个!也找不到开发商!问了邻居都反馈有这样的困扰但是一直找不到处理的,投诉无门!希望政府可以帮忙协调处理!让开发商和物业采取隔音处理!另外我还发现住房不允许在屋内做隔音墙,但是我们的小房间的隔音墙就是做在屋内!关键隔音根本没起到作用!希望政府帮忙!谢谢!
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回复单位:金安区政府 发表于:2022-05-09 20:58:30
市民您好!您反映的问题已收悉,现将有关情况回复如下:经现场查看,电梯运行正常,轿厢内感觉不到电梯运行噪声,电梯检验有效期至2022年12月,维保正常。电梯机房位于18楼,投诉人住在17楼,电梯在停梯和启动瞬间会有声音,是电梯刹车、松刹瞬间的声音,由于电梯刹车按照技术规范要求刹车距离是固定的,不允许更改,刹车不允许上油。经我区工作人员与您联系沟通解释,您对处理结果表示基本满意,感谢您对我们工作的理解与支持!如您有不清楚的地方,请与金安区清水河街道李台社区联系,电话:0564-3388808。