尊敬的市民您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：1、关于绿化不到位、墙体瓷砖用螺丝钉固定及外保温墙开裂等问题。街道物业办已督促物业联系开发企业进行现场查验、维修。2、针对物业不给拖欠物业费的业主办理门禁卡的行为。街道物业办已经责令物业公司立即整改，对拖欠物业费的业主，物业公司应该依法进行维权，严禁以断水断电方式催要。3、关于工作人员酒后上岗、辱骂业主人员问题。街道物业办要求物业公司立即进行排查，加强对从业人员的教育管理，行为恶劣的必须予以辞退。4、因金桥社区办公用房设在小区内，且有部分门面房，为了便于居民办事、活动和商户正常经营，同时保障水岸华庭三期业主安全，开发企业将原东门门禁系统移至社区及门面房西侧边界。我区工作人员电话告知相关处理情况，您表示理解。 感谢您对我们工作的理解和支持，如您有不清楚的地方，请与金安区三里桥街道联系，联系电话0564-3312475。