2022.6.20带小孩去万达不贰家照相馆拍摄证件照，由于拍摄的证件照不满意，我是拍证件照，店家给我当艺术照的感觉和宠物狗拍照。于是店家提出约好时间再次拍摄。22日在店家约定好的时间去重新拍摄，店家说人多叫我改天再来，我提出没有时间，要求退款。店家以老板不在店为由拒绝退款。我于23日拨打12315反映此事，当天店家只联系过我一次，说赠送表情包，我表示拒绝，要求退款。店家就不再理会，一直到今天，都没人给我处理此事。39.9元对于卖家可能只是一笔小钱，但就是这一点钱，都能看出卖家对顾客的态度，就是提到退款就不理会，我只想维护我的合法权益，要求退款，请相关领导给予处理为感！