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六安市金安区三十铺公园华府小区万瑞物业服务极差
留言时间:2022-07-05 21:57:16
来源:12345网络渠道
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受理单位: | 金安区政府 | 处理状态: | [已办结] |
1.小区电梯广告,园区内张贴的广告,按照合同,属于公共收益,业主有权分享和知道公共收益明细,但是万瑞物业从来不公示.
2.园区内儿童游乐设备,有坏损的,业主向物业反映,物业直接拆除,从没见过增加或者维修.
3.按照《物权法》规定,入住率不达到百分之80.物业没合法权利收取停车费,而且万瑞物业制定的停车费不合理,2小时内免费,2到8小时内五元一次,8小时到24小时内10元一次,关键物业收取费用时,没有提供工商营业执照,停车场备案证以及收费许可证,公示业主.
4.小区保安态度恶劣,恐吓业主,不交费,不得进去小区.反映给楼管,也是不管不问,业主丝毫感觉不到家的温暖.每年物业催交物业费,非常积极,处理问题,就相互踢皮球.
金安区政府

回复单位:金安区政府
发表于:2022-07-11 17:35:22
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现将有关情况回复如下:7月7日,金开区城管执法局工作人员现场调查了解,1、公园华府小区门口设有物业服务公开宣传栏,公共收益部分将会在2022年第3季度进行公示;2、游乐设施拆除原因是对损坏配件进行返厂维修;3、物业收取停车费用的车位为开发企业自持车位,收费行为正常的市场行为;4、已责令物业公司加强工作人员的素质管理和服务意识,做好服务工作。7月10日,我区工作人员与您联系,已告知相关情况。感谢您对我们工作的理解与支持,如您有不清楚的地方。请与金开区城管局联系,联系电话:0564-3834111。