金安区市场监督管理局:走进政府开放日,群众维权零距离活动报告

发布日期:2025-03-17 16:12 信息来源:金安区政府办 浏览量:我要纠错 【字体:  

3月15日,六安万达广场门前人潮涌动,以“共筑满意消费 乐享皖美生活”为主题的2025年金安区“3·15”主题日宣传咨询政府开放日活动在此拉开帷幕。25家区直单位和8家知名企业齐聚万达广场,通过“服务+品质+科技+教育+场景”五维融合模式,为市民呈现了一场立体化、沉浸式的消费维权主题活动。




  广场上,“维权服务矩阵”引人注目,各部门结合自身职责,聚焦当前消费者关注的痛点堵点难点问题推出靶向咨询服务。名品优品展区,电商、乡村振兴及质量标杆企业联动展示拳头产品。食品快检车前吸引了不少市民驻足体验,区市场监管局工作人员现场接收市民送检的蔬菜、水果等样品进行快速检测,15分钟内便可检测出农药残留结果,让食品安全“看得见”。


  “刚早上买过菜,然后排队来检测,趁这个功夫来转转,算是把‘维权秘籍’一次性集齐了,可以避免踩坑,现场怪热闹的,跟逛庙差不多,怪有意思的。”市民孙丽亚说道。





  广场内,《餐饮食品安全培训会》《消费维权知识讲座》接连举办,区市场监管局以“精准教育+场景实训”助力商户提升服务能力,为消费者权益保障筑牢基层防线;经营美食、家电、休闲、通讯等品类的商户们积极参加“3·15春季购物节”公益活动,以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为核心,通过实物展示、现场演示、专家讲解、让利促销等方式,多元互动打造放心消费新场景。

  “以前消费者总担心‘卖家秀’和‘买家秀’不符,这是普遍的现象,我们这次购物节不只是单纯的让利促销和‘秀肌肉’,而是用‘透明感’重建消费信任。”六安万达广场商业管理有限公司市场经理周晓宇说道。




                  


  据悉,此次活动累计接待咨询群众80余人次,现场解决消费投诉2件,发放宣传资料300余份,旨在广泛宣传2025年消费维权年主题,全方位优化消费环境,提振市民消费信心,切实将公共服务转化为可触碰的民生温度,把民生实事办到了群众的心坎上。

  “我们将以本次活动为契机,持续深化‘政府监管+企业自治+社会监督’协同共治模式,让‘皖美生活’成为金安消费新名片。区市场监督管理局党组成员、总工程师马仁广说道。




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