金安区横塘岗乡：“政务零距离、服务暖人心”活动报道

2025年12月12日上午，横塘岗乡人民政府在横塘街道举办了政府开放日活动。此次活动以“政务零距离、服务暖人心”为主题，通过搭建互动平台，让群众更直观了解政府工作、更便捷获取政策信息，同时广泛倾听民意、收集民声，切实打通服务群众的“最后一公里”。

活动现场精心设置了政策咨询台，乡政府各相关部门工作人员提前就位，围绕群众高度关注的医保报销流程、校园安全保障措施、养老服务政策、三十项民生实事推进情况等多个领域内容，为群众提供专业解答。工作人员还准备了丰富的政策宣传手册和实用小礼品，手册内容通俗易懂、条理清晰，涵盖各项政策的核心要点与办理指南，方便群众随时查阅。

此外，工作人员还设置了意见收集台，收集群众对当前政府政策落实、日常工作开展的意见建议，以及群众在生活中遇到的实际问题。此次活动共收集到群众意见建议5条，内容涵盖低保政策优化、农村建房审批流程、就业岗位推荐等多个方面；同时收集到群众反映的饮水改善、村级道路交通维护等实际问题5件。

对于收集到的意见建议和问题，横塘岗乡人民政府工作人员现场做好详细记录，并表示将在活动结束后第一时间进行分类整理，组织相关部门研究，明确办理时限与责任人员，确保每一条意见都有回音、每一个问题都有落实。

此次政府开放日活动，不仅让群众对政府政策和工作有了更深入的了解，更拉近了政府与群众之间的距离。横塘岗乡人民政府未来将持续常态化开展此类开放日活动，不断创新服务形式、拓宽沟通渠道，切实把群众的“急难愁盼”放在心上、落在实处，以更优质的服务提升群众的获得感、幸福感和安全感。