金安区清水河街道：赶集办“政”事

赶集办“政”事

——清水河街道开展政府开放日活动

为持续深化政务公开，拓宽政民互动渠道，在中秋佳节来临之际，清水河街道创新形式举办政府开放日活动，把活动阵地设在群众家门口，以“赶集办‘政’事”新模式，将政务宣传、政策咨询、民意收集融入中秋便民集市，让群众在烟火气息中近距离了解基层工作，面对面反映民生诉求。

活动现场，集市摊位整齐排布，街道多部门工作人员化身“摊主”，主动向前来赶集的居民发放宣传资料，用通俗易懂的语言解读惠民政策，细致解答群众关心的各类问题，认真记录群众提出的意见建议。对于简单事项现场予以答复，复杂诉求统一登记，建立台账后续跟进处置。

集市还精心设置中秋民俗体验区，开展猜灯谜、手工体验等传统节日活动。居民们一边逛集市、感受浓厚的中秋氛围，一边咨询政策、反映难题，实现休闲赶集、咨询办事“两不误”，一改以往政务活动在机关院内开展的模式，变“群众上门找政府”为“干部下沉到群众身边”。

不少居民驻足在摊位前交流想法，围绕小区环境整治、便民设施完善等民生热点畅所欲言。工作人员认真倾听每一条意见，细致沟通交流，切实把民意收集在一线、矛盾化解在前端。

此次政府开放日，借助集市平台，把政务公开搬到群众身边，打破政务工作的距离感，让政务服务更接地气、更有温度。下一步，清水河街道将持续用好“赶集办‘政’事”这一服务载体，常态化下沉开展政策宣讲、民意征集，及时吸纳群众意见建议，把群众期盼转化为办实事的具体行动，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。