金安区双河镇：龙虾“钳”动双河，惠政“润”泽万家活动意见征集反馈

问：医保异地报销政策能不能让村里加大宣传力度，重点普及报销所需材料及办理流程，提高群众对政策的知晓率，确保惠民政策真正落到实处？​

答：我镇高度重视此建议，即刻部署各村（社）开展医保异地报销政策宣传工作。针对群众常因不了解材料和流程而错过报销的情况，着重宣传身份证、医保卡、住院病历、医疗费用清单、诊断证明等报销必需材料，详细讲解线上线下申报流程、审核周期及注意事项。同时，组织网格员入户宣讲，利用社区公告栏、微信群、公众号等多渠道推送政策信息。通过多维度宣传，切实提高群众对医保异地报销政策的知晓率，让惠民政策切实惠及每一位居民。

问：建议扩大政府开放日的宣传渠道，吸引更多年轻群体参与，增强活动影响力。
答：我镇积极响应拓宽政府开放日宣传渠道的建议。后续将充分利用新媒体平台，在抖音、朋友圈等年轻人聚集的社交平台制作趣味性短视频、图文海报，以潮流化、年轻化的语言解读活动亮点。通过多元宣传和创新活动形式，切实提升政府开放日在年轻群体中的知晓度和参与度，让活动焕发新活力。

问：小区内电动车随意停放、私拉电线充电现象频发，不仅影响小区美观，还存在严重的消防安全隐患，建议政府督促物业加强管理，增设集中充电桩和停车棚，规范电动车停放秩序。​

答：我镇高度重视小区电动车管理问题，迅速部署整改工作。首先，要求各村（社）、企业对辖区内电动车停放及充电情况进行全面排查，统计现有充电桩数量、分布及居民需求，在各村（社）、企业闲置区域或合适空地增设标准化电动车停车棚及智能充电桩，确保充电设施数量满足居民日常使用。其次，联合消防、应急等部门开展专项整治行动，定期巡查村（社）、企业，对违规停放、私拉电线充电等行为进行劝导与制止，对拒不整改的依法处理。同时，通过村（社）公告栏、微信群等渠道开展消防安全知识宣传，组织消防演练，提升居民安全意识。此外，建立长效管理机制，督促村（社）安排专人负责电动车停放区域管理，规范停车秩序，切实消除安全隐患，营造安全、整洁的人居环境。

问：农村地区存在生活垃圾随意丢弃、堆放现象，不仅影响村容村貌，还容易滋生蚊虫、污染土壤和水源，希望政府完善农村垃圾处理体系，引导村民养成良好的垃圾处理习惯。

答：我镇将全力推进农村生活垃圾治理工作。一方面，合理规划布局，在各村增设分类垃圾桶，建设垃圾集中收集点，配备专门的垃圾清运车辆和人员，建立 “户分类、村收集、镇转运” 的垃圾处理模式，确保垃圾及时清运。另一方面，联合环保部门开展垃圾分类宣传活动，通过发放宣传手册、举办讲座、播放宣传视频等方式，向村民普及垃圾分类知识和垃圾处理规范。同时，建立村级环境卫生监督小组，定期对各村垃圾处理情况进行检查评比，对表现优秀的村民和家庭给予表彰奖励，对违规行为进行劝导纠正。通过多方努力，切实改善农村人居环境，提升村民生活品质。

问：部分农村地区饮用水水质不佳，供水不稳定，存在水源污染风险，严重影响村民身体健康和正常生活，建议政府加强农村饮水安全保障工作，改善饮用水条件。​

答：我镇高度重视农村饮用水安全问题，将多措并举推进相关工作。首先，对全镇农村供水水源地进行全面排查，建立水源保护档案，划定保护区并设置防护设施和警示标识，防止水源污染。其次，加大资金投入，升级改造老旧供水设施，建设标准化净水处理设备，定期对水质进行检测，确保水质符合国家标准。同时，成立农村饮水安全管理专班，负责供水设施的日常维护和管理，开通 24 小时服务热线，及时处理村民用水问题。此外，通过开展健康饮水知识宣讲活动，提高村民的饮水安全意识，共同维护农村饮水安全。