金安区“345”工作法创新基层治理小样板

近日，金安区东市街道军民社区创新推出“345”社区工作法获评全省优秀社区工作法。

“三方办”服务加速。在小区出入口公开小区党支部、业主委员会、物业三方信息和联系方式，设置“墙上议事厅”、“居民之声”信箱，每月开展接待日活动收集居民诉求，会商解决。今年共收集群众诉求19条，已解决18条，群众满意率95%。

“四必谈”拉进距离。组建“三方办”志愿服务队和“归巢志愿者服务队”，做到民生诉求上门谈、帮扶关爱暖心谈、社区服务征求谈、政策宣传广泛谈。常态化开展“板凳会”6次，面对面协调解决市长热线和业主接待日居民反映的问题80个。

“五必访”兜牢底线。对困难党员、重病党员、思想波动党员、新转入党员和老党员开展“五必访”活动，引导参与小区治理工作，先后组建先锋关爱志愿队、“小喇叭”文明劝导志愿队等多支队伍。截至目前，党员参与平安巡逻、一对一志愿帮扶、政策宣讲等工作1100余人次。