金安区解决居住“疑难杂症” 让群众住上“安心房”

今年以来，金安区牢固树立为人民群众服务的宗旨，着力解决群众在居住过程中遇到的各类“疑难杂症”，不断增强服务群众意识，压实工作作风，让群众住的安心。

解决房屋质量问题，让群众放心。针对频发的房屋顶层、外墙漏水和外墙皮脱落问题，金安区住建局要求建设单位及时进行维修，对于超过保修期限的，与街道社区制定合理维修方案，确保问题得到解决；对反映出的地下室和地下车库渗水问题，分析原因找出问题症结，倒查施工质量和监管流程，坚决整改到位；对反映的安置房门窗等质量问题，联系承建单位及时进行更换，确保群众合理权益不受损。

解决消防安全问题，让群众安心。加大老旧小区和商用煤气罐、燃气灶使用安全隐患排查力度，突出整治问题瓶、问题灶，推广使用报警装置；大力整治飞线充电，与街道社区和物业企业开展电瓶车、小汽车、堆积物等占用小区消防通道排查整治工作，确保生命通道畅通。

解决物业服务问题，让群众舒心。对群众关注度高的物业费收费标准过高、停车费管理费不合理、物业服务质量不好等问题按规定做好政策解读并移交相关权限部门，做到不推诿敷衍，让群众解决问题有途径。

解决其他各类问题，让群众暖心。对因房屋装修导致的非承重墙体开裂、室内渗水等问题，帮助群众找出问题原因并给出维修、协商处理或司法诉讼建议；联合应急、街道社区、物业企业等对外墙和屋顶易脱落的构件安全隐患进行排查；对反映的污水管道损坏、夜间施工扰民、群租房私自改装等问题，及时到场查看并迅速解决问题。