金安区退休一站式服务便捷高效

金安区政务中心人社综合窗口将原本分散在多个窗口、需要多次跑动的“退休一件事一次办”相关事项，集中到一个窗口办理，不用重复报送材料，实现“一窗受理、集成服务、一次办结”的退休一站式服务。

2023年5月起，金安区人社局探索企业职工退休办理的新模式，联合区医保局、区数管局制定了《六安市金安区推进“企业职工退休一件事一次办”工作方案》，成立了金安区“企业职工退休一件事一次办”联办协调小组，并在人社大厅设立退休专窗，同步开通“企业职工退休一件事一次办”线下受理渠道。今年，随着安徽政务服务网线上平台的启用，金安区人社局大力推动“企业职工退休一件事一次办”线上申请，通过制作“企业职工退休一件事一次办”宣传手册和操作指南，组织企业经办人开展相关业务培训，积极对广大参保职工进行政策宣传和引导，实现了企业职工退休申报、医保在职转退休、公积金提取等事项的线上线下双渠道一站式办理，目前，金安区线上受理“企业职工退休一件事一次办”182件，已全部办结，最快仅需1天即可完成审核、批复等全流程。

今年6月底，“退休一件事一次办”纳入金安区政务服务中心人社综合窗口进驻事项，业务流程也得到了进一步的优化，“退休一件事一次办”累计受理296件。接下来，金安区人社局将聚焦企业和参保人员普遍关注的退休关联业务，进一步梳理工作流程，提升一次办事项的覆盖面，并通过数字化手段和信息共享，进一步融合线上线下政务服务，进一步提升服务效率和质量。