清水河街道“三个立足”推动物业管理 服务落地见效

为进一步推深做实物业管理各项工作，清水河街道发挥基层党组织的引领作用，建立长效机制，激发物业企业的主人翁意识，有效督促物业服务企业依约履职、共同协商配合小区各类问题解决，协力夯实物业服务企业助力基层治理、推进居民幸福提升根基。

立足当前，着眼长远，推进物业服务考核体系建设。参考金安区住宅小区物业管理工作月度考核细则，街道物业办制定“三个一”工作法，即每月15日前对物业进行一次督查打分，将发现问题同步反馈至物业，每月28日前进行一次“回头看”，督查点对点问题整改情况，并举一反三进行再次排查打分，将结果上报至区城管局物管中心，以此促进物业服务企业争先赶超、全面提升。

立足实际，突出重点，推进“皖美红色物业”建设。深入领会习近平总书记关于加强和创新社会治理的重要讲话精神，结合“皖美红色物业”建设要求，在辖区26个小区建立小区党支部，覆盖率100%，在11家物业服务企业建立党支部，覆盖率100%，将党的组织建设工作贯穿于小区治理及物业服务全过程。依法成立16家业委会，组建率达84.2%，召开实务培训会，为业委会“赋能充电”。

立足需求，解决诉求，创建“红管家”物业党建联盟工作站。协调社区用房建设“红管家”物业党建联盟清水河工作站，通过打造“六大平台”即党建理论传播平台、物业企业交流融合平台、物业联席会议平台、物业服务评比平台、行业专家授课平台、业主接待平台，突出阵地的政治功能、共享功能、会商功能、督导功能、学习功能、共治功能，进一步构建了物业服务行业组织联建、活动联办、经验联学、服务联抓新格局。在平台实行物业办、联盟成员常态化坐班制，坚持“开门问需”，将为民实事办在居民“心坎上”。自3月底“红管家”物业党建联盟清水河工作站揭牌以来，高效稳妥解决居民合理诉求19件，居民满意度100%，促进了矛盾纠纷化解“闭环”运行。