金安区东市街道聚焦群众关切 提升治理质效

今年以来，东市街道坚持把群众满意作为工作的出发点和落脚点，聚焦群众反映集中的物业管理、民生服务等重点领域，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，一批群众关心关注的热点难点问题得到有效解决，基层治理效能持续提升。

聚力物业提质，破解小区治理痛点。坚持问题导向，把群众反映集中的物业领域问题作为工作重点。针对城投佳苑停车资源紧张问题，组织召开协商议事会议16次，推动开放地下停车位454个；持续推进友谊西苑地下车库运营管理工作，解决群众反映问题11件。完成金丰家园业委会备案工作，启动物业选聘程序，不断提升物业服务水平。同时积极推进信托制物业服务模式，引导居民参与小区治理，推动物业管理由“被动响应”向“主动服务”转变。

深耕便民服务，擦亮民生幸福底色。围绕群众需求持续完善服务供给，推动服务资源向居民家门口延伸。为做好端午节慰问工作，全面摸排辖区困难家庭情况，确定35户重点帮扶对象；为特殊群体安装门磁、烟感设备20套，进一步提升安全保障水平。依托睦邻小站、公益义诊、家风教育等活动载体，累计开展各类便民服务活动300余场次，服务群众1万余人次，不断增强群众获得感和幸福感。

凝聚共治力量，激活基层治理动能。持续推进户况信息动态更新，居民信息更新率达95%以上，精准掌握群众需求和治理底数。充分发挥“老书记”工作室作用，针对社区治理中的堵点、难点问题召开研判会商会2次，推动矛盾纠纷化解10余件。培育志愿服务队伍40余支，开展志愿服务活动数百场次，引导居民积极参与社区治理，推动形成共建共治共享的基层治理格局。