马头镇扎实开展特殊困难群体关爱走访工作

入夏以来，马头镇持续出现35℃以上高温酷暑天气，给独居高龄老人、空巢老人、特困供养人员等特殊困难群体的身体健康和居家安全带来严峻考验。为切实筑牢高温安全防护屏障，兜牢民生保障底线，马头镇党委政府统筹部署、迅速行动，组织镇村干部、网格员深入一线，开展高温天气特殊困难群体走访关爱专项行动，把清凉和关怀送到群众家门口。

精准摸排，确保不漏一户不落一人。“张大爷，这两天热得厉害，空调该开就开，别舍不得电费。”在马头镇黄台村，村干部一进门就熟络地跟老人聊了起来。本次走访坚持“全覆盖、无死角、精准化”原则，聚焦全镇特困供养人员、重度残疾人、独居高龄老人、留守困境儿童等重点群体，提前梳理核对人员台账，精准锁定帮扶对象，明确走访责任和工作时限。截至目前，已累计走访特殊困难群体162户181人，其中特困供养人员36户36人、重度残疾人24户40人、独居高龄老人66户66人、留守困境儿童36户39人。

入户排查，把安全隐患消除在萌芽。走访过程中，工作人员顶着高温逐户上门，详细询问群众身体健康状况、日常起居和防暑降温情况，耐心叮嘱体弱群众避开正午高温时段外出，养成清淡饮食、及时补水的习惯。针对夏季居家安全事故高发特点，同步开展安全隐患排查，重点检查住房通风散热条件，电风扇、空调等降温设备运行状态，以及室内电路、开关、燃气灶具等关键设施，对发现的线路老化、私拉乱接、电器超负荷使用等问题建立台账、逐一整改，切实消除安全死角。

针对患有高血压、糖尿病、心脑血管疾病的特殊困难群体，工作人员一对一普及高温天气慢病养护和防暑急救知识，动态更新重点人群健康档案，结合个人身体情况定制养护建议，有效降低高温诱发旧疾、突发急症的风险。

政策上门，让群众听得懂用得上。“补贴的钱都按时到账了没？有不懂的只管问我。”依托走访契机，工作人员向群众面对面宣讲特困供养、低收入人口救助、医疗报销、残疾人补贴、高龄津贴等惠民政策，现场解答群众疑问22条，确保特殊困难群体知晓政策、享受政策。“这么热的天还上门来看我，啥事都替我想到了，心里凉快多了。”一位独居老人拉着工作人员的手说。

机制护航，全天候守护不掉线。马头镇同步健全高温天气特殊困难群体常态化关爱机制，依托网格化治理体系落实包保巡查、定期回访制度，紧盯独居失能、无陪护、重病特困等重点高危群体，动态掌握群众生活状况和健康情况。同时畅通24小时民生救助热线，全天候受理群众求助，一旦发现身体不适或安全隐患，第一时间上门处置、精准帮扶，全方位筑牢高温安全防护网。

下一步，马头镇将持续紧盯高温天气民生保障重点，常态化推进特殊困难群体走访关爱和隐患排查，用精细化、有温度的服务兜牢民生底线，让困难群众真切感受到党委政府的关怀与温暖。